Huisartsenpraktijk Arts en Zorg Den Haag Zuid

Negatieve ervaring: helaas zeer slechte ervaring met deze arts&zorg, De arts wil mij tramatol geven terwijl ik daar allergisch voor ben als je geen 3 gram Paracetamol wil gebruiken, Ga niet naar een arts om te horen wat ik bij het kruitvat kan kopen. wil dossier inlezen vanuit huis, helaas geen info bijgewerkt van o.a. een fysio

Negatieve ervaring: Zeer slecht!!

Negatieve ervaring: Zeer slechte praktijk. Wanneer ik een afspraak maak met de huisarts heb ik te maken met een assistent met zeer beperkte inhoudelijke kennis. Ik heb moeten aangeven wat wel en niet kon. Toen ik aangaf dat ik de arts wilde spreken zou er gekeken worden of dit kon. De hele afspraak had met de arts dienen te zijn. Daarbij moest ik tot 4 maal toe aangeven om info juist door te geven aan mijn apotheek. Was mijn 2e bezoek bij deze praktijk maar ben op zoek naar een nieuwe.

Negatieve ervaring: 1 ster is nog teveel voor deze rampzalige huisartsenpraktijk. Het feit dat je enkel kunt bellen tussen 8 en 9 uur om een afspraak in te plannen is al te gek voor woorden, maar dan bel je om 08:15 uur en sta je tot 09:02 in de wacht, wordt er vervolgens opgenomen en gezegd dat je te laat bent want het is al 2 min over tijd! Afijn, vandaag weer gebeld en op tijd geholpen, dan wordt er gezegd maak maar online een afspraak (eerste plek is over 9 dagen), want de dagplekken zitten vol. Receptionistes zijn alles behalve vriendelijk en hangen zo snel mogelijk op. Ren weg nu het nog kan!

Fantastische ervaring: Mijn complimenten aan Deborah. Je hebt me erg goed geholpen vandaag. Vriendelijk, denkt met je mee en staat je goed bij waar nodig. Mag gezegd worden

Negatieve ervaring: Nou bedank voor deze info over deze huisartsenpraktijk.Blij dat mensen gewaarschuwd worden

Negatieve ervaring: Na inschrijving 3 weken moeten wachten om vervolgens te horen we zijn je inschrijving kwijt, schrijf je maar opnieuw in. Tevens slecht bereikbaar, je hangt makkelijk 30 minuten in de wacht.... Om dus te horen dat ze je persoonlijke gegevens zijn kwijtgeraakt. Onbehoorlijk personeel aan de telefoon zonder daadkracht of kennis. Ik heb direct een andere huisarts gezocht!!

Negatieve ervaring: Sind vrijdag pijn in mijn rechter pols en ben rechtshandig. Maandag ochtend meteen bellen. 30 min in een wacht. Geen plek bel morgen maar om 8.00. Weer meer dan 5 wachtende voor u. Langs gaan om afspraak te maken mag niet. Geen plek. Bel morgen maar om 8.00 of online afspraak maken. Dan kan je pas over 1 week terecht. Heel erg slecht. Ga een andere praktijk zoeken. Jammer want huisarts Siep Ramoutar is een hele fijne man.

Negatieve ervaring: Ben al 20 jaar patient daar maar het wordt er hoe langer hoe slechter, nu is mijn eigen arts ziek maar daarvoor als ik een afspraak wou maken met mijn eigen arts duurde het 10 tot 14 dagen voordat ik terecht kon, ze zijn wel allemaal altijd vriendelijk maar daär heb ik verder weinig aan, mijn pre diabetes is nooit behandeld en mijn trombose 1 1/2 jaar over het hoofd gezien omdat ik er "te jong" voor was ondanks het feit dat ik al bijna 20 jaar medicatie slikte wat als bijwerking trombose had, zijn heeeeeel moeilijk te bereiken per telefoon en nu net ook gebeld (kwam er zowaar door) omdat mijn zuurstof tussen de 83 en 88% ligt, ik heb astma en copd maar krijg je een arts te spreken? NATUURLIJK NIET DAT BEPAALD DE ASSISTENTE OF HET DRINGEND GENOEG IS, moet van haar afwachten, afwachten? Tot ik van me graat gaat, zelfs ik weet dat dit gevaarlijk laag is, ik ga een andere praktijk zoeken want deze is wel erg slecht geworden, kreeg van een inval arts antibiotica voor een blaasontsteking, die heb ik 4 tot 5 keer per jaar, heeft hij dus helemaal niet in mijn dosier gekeken en een andere dan normaal gegeven ,mijn suiker helemaal van slag en mijn inr ook, ben al maanden bezig om dit weer goed te krijgen, recepten worden ook vaak niet doorgestuurd en sommige worden gewoon helemaal vergeten, moet wel zeggen dat de artsen wel hun tijd voor me nemen als ik een afspraak heb

Negatieve ervaring: Vandaag weer geprobeerd om een afspraak te maken wat ik nu al een tijdje al probeer krijg ik te horen dat zij pas op 3 september pas een plek hebben deze praktijk is een grap zeer slecht heb echt spijt dat ik bij ze gaan inschrijven moet nu weer een andere praktijk gaan zoeken pffff

Negatieve ervaring: Altijd druk, geen mogelijkheid voor een afspraak. Zelfs voor mijn pasgeboren zoon.

Negatieve ervaring: Ik probeer al meer dan een week afspraak te maken site loopt vast vervolgens digidi loopt vast uit eindelijk was het gelukt wordt me afspraak geannuleerd omdat ik persee fotos moet maken van me huidklachten en dat lukte weer niet en nu zit ik met me huisklachten helemaal gek te worden en kan. Niet geholpen worden had ik maar de revieuws maar eerder gelezen had ik me hier nooit ingeschreven zeer slecht

Negatieve ervaring: Wat een waardeloze praktijk. Je moet ieder ochtend bellen voor een afspraak op dezelfde dag en als ze geen afspraak kunnen inplannen moet je de volgende dag weer bellen. Waarom betaal ik zorgverzekering vraag ik mij zelf af? Het word net de dag dramatischer. Ik raad niemand deze praktijk aan want ze schuiven alles van ze af…

Negatieve ervaring: Ik sta perplex. Sinds kort is het niet meer mogelijk om vooruit een afspraak in te plannen. Wanneer je belt wordt er alleen gekeken of er op dezelfde dag plek voor je is en anders moet je de volgende dag opnieuw bellen. Stel dat je de volgende dag opnieuw geen plek hebt dan mag je het riedeltje opnieuw herhalen. Ik wens de patiënten van dit praktijk heel veel succes want ik ben hier weg.

Negatieve ervaring: Een Rampzalige Ervaring bij Arts en Zorg Huisartsenpraktijk Mijn ervaring bij Arts en Zorg Huisartsenpraktijk was een regelrechte nachtmerrie. Als hartpatiënt probeerde ik met spoed contact op te nemen vanwege signalen die wezen op mogelijke gezondheidsproblemen. Maar de praktijk was zo slecht bereikbaar dat ik vast kwam te zitten in een eindeloze lus van telefoonopties voordat ik eindelijk iemand aan de lijn kreeg. En zelfs toen ik eindelijk iemand sprak, was het antwoord verre van bevredigend: ik werd simpelweg verteld om het weekend te overbruggen en maandag terug te bellen voor een afspraak. Voor een hartpatiënt is dit onaanvaardbaar. Maar volgens hun rigide 'beleid' was het niet eens mogelijk om een afspraak vooraf te plannen. Alsof mensen de luxe hebben om elke ochtend te proberen een afspraak te regelen, alsof hun leven niet afhankelijk is van snelle en efficiënte medische zorg. Het is belachelijk. Ik kan Arts en Zorg Huisartsenpraktijk absoluut niet aanbevelen aan iedereen die om zijn gezondheid geeft. Ze zijn niet alleen slecht bereikbaar, maar het is ook bijna onmogelijk om een afspraak te krijgen. Het welzijn van de patiënt staat duidelijk niet op hun prioriteitenlijst. Als je serieus genomen wilt worden en tijdige zorg nodig hebt, zoek dan elders naar een huisartsenpraktijk!!

Negatieve ervaring: De assistente heeft een grote mond, moet een afspraak maken voor een uitstrijkje omdat ik afwijking had en kon pas over een half jaar, bevolkingsonderzoek gebeld en die is er gelijk achter aan gegaan en hun gebeld, uitleg gegeven eat de bedoeling is Ik geloof niet dat hun het snappen

Negatieve ervaring: Slechte assistente en zeer onbeleefd. Dokters zijn soms wel goed Hangt van hun slechte assistente.

Negatieve ervaring: Wat een ongelooflijk slechte huisartsenpraktijk. Je word totaal niet geholpen als Je überhaupt een dokter te spreken krijgt. Echt geen woorden voor. En jullie hoeven nu ook niet te reageren.

Negatieve ervaring: Slecht geholpen aan de balie zij maakt een fout met nakijken urine en geeft me een grote mond en zegt dat ik maar assistent moet worden zegt dat ik geen blaasontsteking heb als ik kwaad word en vraag om de dokter blijkt dat ik wel een blaasontsteking heb wil een klacht indienen wil haar naam niet geven na een kuur bel ik 'en ze zegt gewoon dat ik geen blaasontsteking heb gehad pas toen ik zei ik heb een kuur gehad ik ben zo kwaad en ziek geweest en voor mij was een vrouw die ook niet terug gebeld is deze assistent geeft andere de schuld en loopt dan kwaad weg leuke reclame voor dokterspost.

Fantastische ervaring: De huisarts en de doktersassistente, en de secretaresses die de telefoon beantwoorden, zijn erg nerveus en behandelen met disrespect. Ze hebben geen gevoel voor menselijkheid. En ze begrijpen nooit de toestand van de patiënt. Hoe moeilijk is het voor mensen om zulke mensen in deze wereld nodig te hebben. Tijdens deze tijd hebben ze me mentaal en fysiek gekwetst. Ik hoop dat je je gedrag verandert. Geloof in karma, jouw onmenselijk gedrag en het feit dat je geen begrip hebt van de toestand van je patiënt zet je geloofwaardigheid en betrokkenheid in twijfel.

Negatieve ervaring: Vandaag gebeld voor een nieuwe verwijs kaart voor een capeltunnel syndrome. Kan pas volgende week terecht want de arts moet me eerst zien.wat een geld kloperij heb dit al yweekeer eerder gehad dus ik weet wat ik makeer.dus nog langer niet slapen van de pijn . Dank u wel

Negatieve ervaring: We zijn als gezin ziek sinds afgelopen vrijdag. Toen onze koorts niet daalde en onze toestand verslechterde, belden we maandag de huisartsenpraktijk voor een afspraak. De reactie die we kregen was dat we moesten eten, vloeistoffen moesten drinken en dat ze ons wel telefonisch advies zouden geven voordat we een afspraak konden maken voor een consult. Ze zeggen dat ze het druk hebben, en als er anderen zijn die een afspraak kunnen maken en gaan, dan hebben wij ook recht op een consult. Maar nee, ze gaven hardnekkig geen afspraak. Mijn vrouw en ik zijn door onze grenzen heen, onze 8-jarige dochter heeft al drie dagen niets gegeten en kan absoluut niet meer eten van de hoest en misselijkheid. Ze zeggen ook dat onze 8 maanden oude dochter veel moet drinken, dat weet ik al, de situatie verslechtert en ik wil gewoon een afspraak maken. De verzekeringsmaatschappijen weten elke maand hun premies te innen, dus waarom zijn we verzekerd als we er niets aan hebben? Ik raad het absoluut niet aan, de service is nul.

Negatieve ervaring: Steeds nieuwe artsen en ze zijn sommige niet eens afgestudeerd ze verijwzen soms zomaar door Vroeger heel ervaren artsen hier jammergenoeg zijn allemaal weg

Fantastische ervaring: Altijd geholpen worden ,soepelig afspraken en vriendelijke assistenten ..dankjewel allemaal

Negatieve ervaring: Nog erger, heb specifiek om een vrouwelijke huisarts gevraagd. Sta daar woensdag voor mijn afspraak, krijg ik te horen dat het met een man is!@#%&?@! Ik ga zo snel mogelijk naar een ander, want deze praktijk is SLECHTER DAN SLECHT!!!!! Helaas kan je niet zo makkelijk naar een andere praktijk, want dit is een baggertent. Kom vanochtend voor mijn gemaakte afspraak, hebben zij een uur eerder staan. Mail dan de gemaakte afspraak, dan kan ik reageren op jullie fout. En bel op zijn minst waar ik blijf! Nog meer klachten hoor, maar dan ben ik nog wel ff bezig. Als je kan, ga hier NIET naar toe!

Negatieve ervaring: Slechtste huisartsenpraktijk in heel Den Haag!!!!! Zoveel slechte reviews, niet te geloven en we doen er helemaal niets aan, alleen maar doorverwijzen naar een klachtenformulier. Ongelooflijk!

Negatieve ervaring: Nooit of slecht te bereiken. Als er emaal een afspraak is dan zit je vaak heel lang te wachten. Je wordt heel snel weg gestuurd met het aspirine advies. Paar maanden geleden geweest voor een gezwolle enkel overbelast en rusten was het advies. Na weken heftige pijn en op advies van de fysio aangedrongen op een verwijzing voor een foto. Uitslag enkel gebroken.

Negatieve ervaring: Ongelooflijk hoe slecht ze hier mensen behandelen.

Negatieve ervaring: Telefonisch nooit bereikbaar en bij het aanvragen van herhaalrecepten gaat het ook atijd mis. Wachttijd om een afspraak te maken is minimaal 6 dagen.

Negatieve ervaring: Vaak druk en vaak lang moeten wachten op je afspraak

Negatieve ervaring: Slechtst huisarts die je kan ooit tegen komen, ze gaan dingen proberen die niet kloppen , langzaam oplossingen, dingen negeren van jouw klachten, onervaren artsen, gaan voor je zitten jouw klachten op internet zoeken en uiteindelijk paracetamol adviseren, de huisarts vou niet mij naar een specialist sturen terwijl ik zei tegen hem dat de specialist heeft voor gevraagd , na een discussie heeft hij gekeken in mijn dossier en mij een verwijzing gegeven , echt heel slechte praktijk zou ik niet meer gaan

Negatieve ervaring: tragedie! Het is altijd lastig om een ​​afspraak te maken met een arts. De dames die de telefoon opnemen zijn onbeschoft. en zoals altijd wanneer een persoon een verwijzing nodig heeft DAMES REAGEREN DAT ZE TERUGBELLEN EN ZE BELLEN NOOIT TERUG. slechtste kliniek waar ik geweest ben

Fantastische ervaring: Uitstekend

Negatieve ervaring: Waardeloos praktijk, dokters zeggen altijd neemt paracetamol in, terwijl ze heel moeilijk doen om een verwijsbrief te maken voor het ziekenhuis. Belachelijke tijden om te kunnen bellen van 08:00 tot 14:00 uur voor een afspraak, terwijl ouderen die niet goed met de computer kunnen omgaan gewoon moeten wachten tot de volgende dag voor een afspraak omdat de ouderen niet weten hoe ze een afspraak moeten maken via internet. Ben al gelukkig weg gegaan maar de klachten formulier invullen heeft ook geen zin, ze zullen het zo omschrijven dat het altijd jou schuld is en niet van hun. Assistenten zijn net honden en hebben geen manieren.

Negatieve ervaring: Ik vind het werkelijk schandalig hoe er met mij omgegaan word zowel op de praktijk als aan de telefoon. Ook hoe er over een andere arts gesproken word schiet bij helemaal in het verkeerde keelgat. Opmerkingen als "dan zoek je toch lekker een andere huisarts" en "die dokter van de huisartsenpost kan zoveel vinden" is voor mij onacceptabel! Er zijn nu meerdere voorvallen geweest en vandaag is de laatste keer geweest. Ik zal deze week nog overstappen naar een andere huisarts en zal iedereen die mij naar jullie vraagt sterk afraden om bij jullie te komen. Wat een belachelijke zooi is het bij jullie. Jullie zijn echt onwijs achteruit gegaan en ben daar helemaal klaar mee!!!!!!!! Die ene ster is nog teveel voor deze praktijk!

Positieve ervaring: Wachten in de wachtk amer duurt soms lang artsen zijn wel goed

Positieve ervaring: De praktijk is geüpdatet. Is wel vooruit gegaan. Men is alleen nog steeds niet stip op tijd.

Negatieve ervaring: Wat een slechte praktijk is dit! Ooit 14 jaar geleden waren ze wel goed maar al meer dan 12 jaar onwijs slecht! Alles gaat altijd mis oa: recepten gaan ALTIJD mis worden niet of deels verstuurd (dus moet elke keer meerdere keren bellen en/of meerdere keren langs apotheek of ze sturen het naar de verkeerde apotheek of zelf de helft van je recept naar 1 apotheek en de rest naar een andere en dan zelfs blijkt dat er dingen ontbreken!). behandelingen verdwijnen uit het systeem (of zijn er nooit ingezet) en word gezegd je hebt nooit bijv bloedarmoede hebt gehad en en nooit medicijnen voor gehad ( terwijl je de medicijnen gewoon nog hebt liggen). Medicijnen die je al jaren krijgt moet opeens overlegt worden omdat er weer eens een nieuw iemand is die blijkbaar niks weet en opeens je vaste medicijnen niet op herhaling staan (volgens haar) Medicijnen die je vaker hebt gehad word van beweerd dat je die nooit hebt gehad (apart hoe zo vaak dingen verdwijnen in hun systeem) Word vaak niet goed geluisterd en in de rede gevallen omdat ze haast hebben en sommige gewoon niet klantvriendelijk zijn waardoor je vaak verkeerd advies krijgt omdat ze niet weten wat je vraag was. Het duurt lang minimaal 2 weken voor je eens mag komen en als het te lang duurt op je afspraak mag je mooi een nieuwe afspraak maken en wéér een paar weken wachten. Zonder overleg heb je opeens een ‘vaste’ huisarts die je nog nooit hebt gezien of van gehoord, wanneer je aangeeft bij welke arts je wel wil (degene waar je vaker bent geweest) word het zogenaamd in het systeem gezet wat nooit daadwerkelijk gebeurd en je alsnog elke keer bij een andere arts komt of alsnog die arts als vaste arts hebt die je hebt aangegeven niet te willen! Ook dit is al vaker gebeurd Wanneer je gebeld hoort te worden word je gewoon niet gebeld ook fijn altijd En nog nooit in 12 jaar heeft ook maar iemand verantwoordelijk voor al dit soort zaken genomen! Altijd vinger wijzen naar de apotheek (maar de apotheek bellen om te kijken wat er jaar in jaar uit mis gaat doen ze niet, dat je 3x heen en weer moet per bestelling maakt hun niks uit, ze krijgen toch wel betaald) Je zou bijna aan jezelf gaan twijfelen wanneer er weer iets word beweerd wat niet waar is (zoals een heel ziektebeeld wat volgens hun nooit is gebeurd, ookal ben je ervoor naar het ziekenhuis geweest) Ik kan nog wel even doorgaan maar goed, zoek je een praktijk ga vooral niet hier inschrijven!

Fantastische ervaring: Bijdeze wil ik even laten weten wat mijn mening is over de doktersassistente op de praktijk Leyweg. Vorige week gebeld voor een herhaling recept. Zou het vrijdag kunnen halen bij de apotheek. Lag niets. Maandag weer gebeld en ze zou het gelijk versturen zodat ik het smiddags kon halen. Weer niets. Dinsdag boos weer gebeld waar het bleef. De assistente keek het na en vertelde doodleuk dat het niet verstuurd was. Maar ze ging het ook direct doen en kon het dinsdagmiddag na 15.00 halen. Om 16.30 langs gegaan en de apotheek had weer geen recept ontvangen. Dus vandaag maar weer de receptenlijn héél boos ingesproken en verteld dat ik helemaal klaar ben met arts en zorg. En dit is dus niet de 1e keer, ook niet de 2e keer en ook niet de 3e keer het afgelopen jaar want dit komt zeer regelmatig voor. We zijn al 30 jaar patiënt, vroeger al jaren bij dokter Snoek en z'n vrouw op de Loevesteinlaan maar zoals het de laatste jaren hier op de Leyweg gaat is diep en zeer diep triest. Vaak moet je anderhalve week wachten om een afspraak te kunnen maken. J A.van Ringelesteijn.

Positieve ervaring: goeie praktijk alleen helaas 1 dokter die met je gezondheid speeld en je een maand laat wachten voor uitslag of je naar het ziekenhuis kan :'). Ook zij is erg patient ontvriendenlijk.Verder een goeie praktijk

Negatieve ervaring: Zeer ontevreden over de dienstverlening hier.

Negatieve ervaring: Vind m'n 'eigen' dokter een fijn persoon (Egeraat) en goede dokter. Kom je echter bij haar invaller terecht word je niet veel wijzer.. Op zich wel vreemd dat als je met de klacht oa hartkloppingen en compleet geen energie met spoed bij de arts terecht kan er niet eens naar het hart geluisterd wordt en je binnen 3 minuten met nog 1000 vragen weer buiten staat. En wanneer je dan weer belt voor een nieuwe afspraak voor dezelfde klachten over 3 weken bij je eigen dokter terecht kan. Maar misschien zie ik het gewoon verkeerd..

Negatieve ervaring: Slechte artsen

Negatieve ervaring: Super slecht praktijk.

Negatieve ervaring: Slechtste huisarts ooit daar meegemaakt in mijn leven. Mevrouw Ferreira heeft mij zojuist niet onderzocht ondanks mijn hevige paniekaanvallen heeft ze me helemaal overstuur gemaakt. Nul begrip of onderzoek verricht. Ben verder van huis dan toen ik erheen ging. Direct opzoek naar een andere arts. Voorheen mevrouw ketwich daar gehad dat was een top huisarts. Nu elke keer iemand anders. Haar nog nooit gezien dit was de eerste x. Heeft mijn probleem nu nog erger gemaakt in plaats van hulp geboden. Heeft niet eens de moeite genomen om me te onderzoeken.

Fantastische ervaring: Voor mijn persoon een goed centrum ik vind mijn huisarts dr S. Eggeraat de beste. Het ondersteund team zoals praktijkondersteuners zijn de beste voornamelijk Ingrid en Eliene.

Positieve ervaring: tja ff naar de fisio

Negatieve ervaring: kan tegenwoordig alleen nog maar online afspraken maken. En alleen in de ochtend afspraken op de praktijk de rest alleen telefonische afspraken. Het stukje menselijkheid ontbreekt hierdoor echt wel

Fantastische ervaring: Bij mijn bezoeken recent alleen maar goede ervaringen. Zeer goed geholpen, kundige medewerkers. Goed geregeld ook verder, afspraken worden nagekomen, de digitale faciliteiten zijn echt fantastisch (online afspraken maken, prikuitslagen bekijken etc.). Veel waardering voor jullie! Dank!!!

Negatieve ervaring: Mijn vader was patiënt daar en mevr. Ageraat die daar huisarts is heeft mijn vader zijn dood op haar geweten, hij was al zeer zwak na 3x kanker hebben te gehad, en afgelopen week was hij zwaar benauwd en hevig koortsig mevr op huisbezoek mevr kijkff en schrijft een recept voor longontsteking uit 2 dagen later was me vader dood oorzaak corona, mensen kijk uit bij deze kwakzalver die mag haar geen huisarts noemen vr.gr.rinus de vries

Fantastische ervaring: Goede arten en je bent geen nummer

Negatieve ervaring: Deze huisartsen praktijk zit in de top 5 van slechtste huisartenpraktijken in de wereld! Gatverdamme wat een onvriendelijkheid via de telefoon. En ook totaal geen verstand van aanpakken en doen. Ze doen bijna allemaal alsof ze verstand hebben maar wanneer het er op aankomt komen ze hun afspraken niet eens na. Deze praktijk moet je alleen naartoe gaan voor als je echt nergens in de wereld terecht kan! En ik heb het hier specifiek over de dames die de telefoontjes opnemen, en ook nog recherche willen spelen. Als het kon had ik die een sterretje ook niet gegeven. Ik wil ze niet allemaal over een kam scheren, er zitten zeker ook goede medewerkers tussen. Maar ik denk dat je die op een hand kunt tellen. Mevrouw met de hoofddoek had me netjes en beleefd geholpen.

Negatieve ervaring: Ik heb 4 minuten buiten moeten wachten, omdat ik ‘te’ vroeg was. Prima.. vervolgens heb ik 45 minuten in de wachtkamer moeten wachten met 5 anderen. En dan heb je het over corona maatregelen? De dokter gaf aan dat ze tussendoor wat wilde afmaken en daarom zo uitliep.( administratie ) Dus ze had geen patient op dat moment. Na 1 week kon ik bellen voor mijn uitslag. En dat heb ik gedaan, maar volgens mij had de dokterassistente haar dag niet. Ze was slecht verstaanbaar. Toen ik vroeg of ze het kon herhalen kreeg ik een heel bot antwoord terug: ‘ je hebt je uitslag toch al? Dat weet je nu toch?’. Eén van de uitslagen is niet goed als ik dan vraag wat ik het beste kan doen krijg ik als antwoord: ‘ moet je zelf maar even kijken’ geen advies.. niks... Dit is niet de eerste keer ik kan nog heel veel minpunten opschrijven. Maar denk dat het geen zin heeft. Jullie doen er letterlijk niks aan! Praktijk is zo achteruit gegaan door incompetente medewerkers. Erg jammer!

Positieve ervaring: Met de corona maatregelen hebben ze goede aanpassingen gemaakt. Helaas is het lastiger om een afspraak te maken.

Negatieve ervaring: De doktersassistenten zijn echt heel slecht. Ik heb altijd problemen met het ophalen van medicijnen. Ze zeggen dat ze het recept naar een apotheek zullen sturen, maar uiteindelijk is er niets. De laatste keer moest ik 4 dagen bellen om mijn medicijnen op te halen. Echt slechte service.

Negatieve ervaring: Gisteravond door mijn rug gegaan. (Is geen corona hé?) vanmorgen gebeld, eerst het hele riedeltje afgeluisterd, vervolgens wordt de verbinding verbroken vanwege meer dan 5 wachtenden voor mij. Dit gebeurt vervolgens nog drie keer. (mag ok zelf bepalen of ik wil wachten of niet?) De vierde keer... Jawel ik kom in de wacht.... voor meer dan 20 minuten! Ik kan vrijdag(!) worden terug gebeld ik kan nauwelijks mijn bed uitkomen... Vervolgens word ik door de assistente na overleg met de dokter terug gebeld dat ik een pijnstiller mag gaan halen en dat het recept bij de apotheek ligt. Na een half uur bij de apotheek staan wachten blijkt dat er geen recept voor mij klaar ligt. Ik mag nog een nachtje pijn lijden dus.... Maar ja ik heb geen corona....

Negatieve ervaring: Geen goede service meer sinds kort

Negatieve ervaring: Geen beste ervaring. Ik ben inmiddels bijna 50 en sta al sinds ik een klein kind was ingeschreven. Na de vele veranderingen is er weinig positiefs meer te melden over de praktijk. De enige arts waar wij mijn hele familie nog vertrouwen in hadden, werkt er inmiddels niet meer. Voor de rest is het maar raden welk onbekend gezicht je nu weer voor je krijgt. Juist voor de artsen heb ik nog een paar sterren over. Voor de receptie heb ik geen sterren over. Juist daar gaat heel veel mis. Ik heb inmiddels 2 keer meegemaakt dat ik op een afspraak kom en voor niets zit te wachten omdat de afspraak niet in het systeem was verwerkt. Ik moest maar een nieuwe afspraak maken. Ja echt niet, ik ben er op jullie verzoek, dan zorg je ook maar dat ik geholpen wordt. Gisteren was het toppunt. Ik bel met kramp in mijn borst, was heel angstig en krijg iemand aan de lijn die totaal geen medeleven toonde en helemaal geen zin had in het gesprek. Ze stelde een aantal vragen waarop ik normaal antwoord gaf, maar stelde verschillende vragen 2 keer. Hallo, zit je niet te luisteren? Ben je gewoon je nagels aan het lakken ofzo? Ze ging even overleggen met een arts en meldde me even later dat ik wel teruggebeld zou worden. Hoe laat ongeveer? Ja dat wist ze niet. Toe ik haar melde dat ik me heel angstig voelde en zei dat ik dan maar met spoed naar het ziekenhuis zou gaan, melde ze heel nonchalant dat ze dan beter de terugbelafspraak weer kon verwijden. Ik ben dan ook niet meer gebeld, ze heeft de afspraak inderdaad gewoon verwijderd. Aanmelding bij een andere huisarts is inmiddels gedaan. Zodra dit wordt bevestigd zien ze mij en mijn gezin daar niet meer terug.

Positieve ervaring: Het is een huisartsen praktijk, maar daar is ook alles mee gezegd. Huisartsen en assistentes spreken elkaar voortdurend tegen!

Negatieve ervaring: Had me aangemeld 9 weken geleden. Geen reactie ik dacht ga eens bellen aangegeven dat ik me had in geschreven bij deze huisarts, 1,5 week geleden gebeld, was niks binnen gekomen zou in de zelfde week terug gebeld worden tot op heden geen telefoontje terug. Ga wel op zoek naar een andere huisarts, zit nu nog in Delft bij een huisarts woon in bij de Leyweg jammer dat Er zo met patiënten wordt opgegaan .

Fantastische ervaring: Goede dokter

Negatieve ervaring: Understaffed. Rude personal. Complete disrespect with human being.

Negatieve ervaring: Afspraken maken is heel erg moeilijk, iedere keer een ándere arts, en je kan nooit snel terecht.

Positieve ervaring: Moeilijke entree in een rolstoel en heel ergerlijk dat ik iedere keer weer een andere huisarts krijg

Negatieve ervaring: Ik zit al vanaf dat ik geboren ben en de praktijk nog ergens anders was bij deze huisarts. Sinds de oprichter weg is is de praktijk erg achteruit gegaan. Er zijn veel wisselende artsen waardoor ik elke keer een andere toegewezen krijg. Verdsr heb ik al een paar keer aangegeven dat ik door nare gebeurtenissen in mijn jeugd geen mannelijke arts wil maar als mijn toegewezen arts weer weg gaat en ik een nieuwe krijg zetten ze mij toch steeds weer bij een man. Dan denk ik dat kan toch ergens genoteerd worden, het is maar een kleine moeite. Een afspraak maken is vaak ook een ramp, het duurt erg lang tenzij je echt een spoed geval hebt. Als je dan eenmaal een afspraak hebt hebben de artsen het vaak zo druk dat je ook heel snel weg moet. Er word niet echt de tijd meer voor je genomen als patiënt en vaak voel je je een nummertje. Ik heb zelfs al een paar keer gehad dat een arts mijn klachten bagatelliseerde of me niet al te vriendelijk bij voorbaat al vertelde dat ze niet veel tijd had. Terwijl ik niet iemand ben die voor werkelijk alles naar de huisarts ga, als ik ga is dat omdat ik niet meer om de pijn heen kan of echt wat heb.  Dan is er ook nog een groot verschil in artsen er zitten meer slechte dan goede artsen helaas. Enkele daar gelaten hoor! Maar naar mijn mening zitten er maar 2 artsen die je echt serieus nemen en echt weten wat ze doen. De receptionisten zijn aardig maar ook vaak hier gaan dingen mis. Er word verkeerde informatie door gegeven of te laat dingen op kweek gezet waardoor jij hun fout mag oplossen. Ik vermoed dat dit vaak stagiaires zijn waarbij dit gebeurd. Ik snap dat deze het nog moeten leren maar hou ze onder supervisie want je speelt met mensen hun gezondheid. Verder loop ik nu al 5 maanden met dezelfde klacht waarmee nu pas eindelijk wat mee word gedaan doordat ik bij toeval een andere arts toegewezen kreeg die de klacht wel serieus neemt! Dit is ook nog eens klacht die als je deze verwaarloosd dit tot ernstige gevolgen kan lijden! Ik snap niet waarom dit niet serieuzer genomen word door de ene arts en dat ik niet al lang naar een specialist door verwezen word! Dit alles bij elkaar is voor mij de druppel. Het gaat te vaak mis en ik ben dan ook op zoek naar een andere praktijk / arts.

Fantastische ervaring: Topdokters

Negatieve ervaring: De 4 sterren zijn voor de praktijk op zich. Maar mijn ervaring met huisarts F. verdiend 1 ster. Ze haalt mij tien minuten later op, oke enig uitloop kan altijd voorkomen. Verder niet heel erg. Maar dan zit ik daar en dan zegt ze dat ze even 10 minuten ongeveer bij een verpleegkundige moet meekijken. Ze komt vervolgens terug en beantwoord een telefoon en gaat daar dan mee verder. Denk ondertussen joehoe vindt je dit normaal ofzo? Ze kan tussendoor wel sorry zeggen, maar is dit manier van handelen dan ineens oke? Dan heeft ze ook een bepaalde houding naar mij alsof ik haar grootste vijand ben, terwijl ik denk mens doe normaal dit is de eerste keer dat je mij in je leven ontmoet en wat mij betreft meteen ook de laatste keer. Op het eind zegt ze niets en geeft mij een hand maar meer met de houding van liever niet. Mijn man schud ze ook de hand en zegt ineens wel vriendelijk tot ziens tegen hem. Denk heb je moeite met vrouwen ofzo. Apart figuur. Bah akelig mens om als huisarts te hebben. Gelukkig is het niet mijn vaste huisarts.

Positieve ervaring: Vaak lange wachttijden als je niet acuut hulp nodig hebt, maar als het echt nodig is maken ze dezelfde dag nog een plekje voor je vrij. Ik ben tot nu toe altijd goed geholpen, alhoewel door steeds een andere arts.

Negatieve ervaring: Helaas onderbezet. Veel artsen zijn vertrokken. Veel tijdelijke artsen. Ik hoop dat dit zeer binnenkort zal veranderen.

Fantastische ervaring: Zeer zorgzame en geweldige artsen

Positieve ervaring: Goede service en ondersteuning voor klanten

Fantastische ervaring: Snel geholpen en vriendelijk!

Fantastische ervaring: Het is dichtbij waar ik woon

Positieve ervaring: Slechte parkeergelegenheid. Te wisselend personeel. Geem klok.

Fantastische ervaring: Mooie ontwikkeling

Positieve ervaring: Vriendelijk

Fantastische ervaring: Maken je beter

Negatieve ervaring: Kreeg de foute tijd aangegeven en heb daardoor een uur langer moeten wachten. Zorg dat jullie tijden goed aangeven.

Negatieve ervaring: Mij niet meer gezien daar

Fantastische ervaring: Om dat te zien met vriendelijk personeel en ook kundig je kan er met al je vragen terecht en het interieur heel mooi

Fantastische ervaring: Beste zorgen.

Negatieve ervaring: De assistenten doen hun werk niet echt goed, zijn arrogant, bepalen waar, wanneer en welke dokters je krijgt, als je ze krijgt, dokters die nooit terugbellen. Ik vraag me af waarom ik nog zorgverzekering betaal, om alleen als stront behandeld te worden? Geen zin in werk, kap ermee met het werk dan laat een andere die wel respect voor patiënten heeft.

Fantastische ervaring: Altijd op tijd geholpen

Negatieve ervaring: Wachtijden te lang en na een paar jaar weer een andere arts. Ik heb nu een andere.

Negatieve ervaring: Zou graag een eigen arts willen hebben elke keer een andere arts in opleiding is echt vervelend. Even een aanvulling, hoe komt het dat ik via de site een recept vraagt maar als ik het op wil halen na ruim een dag die nog niet bij de apotheek bekend is. Heb dan wel via de mail een bericht binnen dat "Uw aanvraag voor herhaalmedicatie via de website is ontvangen " Helaas weer een vervelend geval mee gemaakt. Weer een aanvraag gedaan voor een recept via het internet, krijg een reactie in de mail dat de aanvraag binnen is en dat het verwerkt wordt. Helaas 2 dagen er na weer voor niets naar de apotheek geweest "niets ontvangen meneer"krijg ik te horen. Dus maar weer bellen ......... na 10 min aan de telefoon eindelijk iemand aan de lijn. Ja meneer uw medicijn is niet als chronici in het systeem dus moeten we eerst een arts een toestemming krijgen. Wel erg vreemd na 2 dagen nog geen arts kunnen vinden die er even naar had kunnen kijken maar nog vreemder is het dat ik het medicijn al 2 jaar gebruik. dus maar weer een ster er af. En wanneer gaan jullie de naam veranderen in ONGEZONDHEIDSCENTRUM. Probeer een afspraak te maken via de site van jullie maar dat lukt van geen kant. Lijkt wel een amateurs clubje bij jullie. Is dat ik nog 1 persoon bij jullie nodig heb en vertrouw. En altijd met de zelfde melding reageren op een slechte recensie geeft aan dat jullie er zelf ook geen vertrouwen meer in hebben "vervelend dat u een negatieve ervaring heeft bij ons gezondheidscentrum. We horen graag waarom u ontevreden bent, zodat we onze service verder kunnen verbeteren. Indien u hiervoor open staat, zouden we het …" probeer eens een ander bandje.

Negatieve ervaring: Zeer onvriendelijk antwoord van de apotheker op mijn vraag of een patiënt al aan de beurt is, mag zich wel klantvriendelijker opstellen

Fantastische ervaring: Goed geholpen.

Fantastische ervaring: huisarts v mijn dochter. Goede praktijk

Positieve ervaring: De artsen prima naar om er te komen is een ramp geen parkeer mogelijk hedenis er ook nog een statshuis dus die mensen hebben ook geen plaats ruim die plein daar op met planten en daar parkeer mogelijkmaken

Negatieve ervaring: De artsen zijn geweldig maar de meisjes aan de balie, die spelen doktor, luisteren niet en ik heb daardoor het verkeerde medicine gekregen. . . Je kunt net zo goed tegen een muur praten dan die. De dames in de apotheek zijn vreselijk en luisteren ook niet, negeren wat op de recept en doen wat ze willen. Ik be gevoelig voor bepaalde stoffen in b-merk meds (staat op de recept) en toch geven ze wat ze willen. . . ALTIJD MOEILIJK GEWEEST! Ik ben inmiddels ingeschreven bij een andere apotheek. Zo slecht was het.

Fantastische ervaring: Goed

Fantastische ervaring: Ben zeer tevreden over de d.r Maar kan voor de rest niet veel zeggen ben er nog maar pas patiënt Een luisterend oor is er altyd wel gr ria

Positieve ervaring: Beperkte parkeerruimte

Fantastische ervaring: Mijn praktijk is nummer 1 zo lief altijd

Fantastische ervaring: Dr.Rijks is een attente en efficiënte arts. Ze geeft tijd, goede raad, aandacht en blijft fijn nuchter met een lach.

Positieve ervaring: luistert naar je

Negatieve ervaring: Artsen zijn daar prima maar parkeren is daar een RAMP!

Fantastische ervaring: Altijd de beste prijs

Negatieve ervaring: Als je een afspraak wil maken moet je 8 dagen wachten voor je terecht kan. Eigen dokter na 8 jaar nog nooit gehad krijg steeds een invaller als het lukt voor een afspraak. Ieder heeft recht op vakantie maar daar zijn ze op vakantie en zo te horen te gelijk. Slechte planning. Ik vind het een slecht beleid en ga op zoek naar een andere huisarts.

Negatieve ervaring: Hier een medisch dossier die 25 jaar beslaat afgegeven, was toen nog een pakket terug gaande tot aan mijn geboorte. Nu, 5 jaar later, krijg ik een paar velletje terug, de rest is niet bewaard. Zonde, voor mij een stukje historie verloren gegaan! Geef hier niet zomaar documenten af zonder wat achter de hand te hebben!