Huisartsenpraktijk Arts en Zorg Voorhof

Negatieve ervaring: Slechte service. Twee maal telefonisch afspraak gemaakt, bij aankomst stond de afspraak niet in het systeem. Moest maar via een app.. Verder onnodige doorverwijzingen gehad, en balie medewerkers die voor dokter spelen

Negatieve ervaring: Mijn zoontje bijna 6 weken had 38 graden verhoging. Omdat hij verder geen klachten had en goed dronk werd er gezegd om het aan te kijken. In de avond voelde ik me er echt niet goed bij en de HAP gebeld. Zelfs hun zeiden dat ook zonder verdere klachten een baby onder de 3 maanden altijd nagekeken moet worden. Ben blij dat ik later alsnog de huisartsenpost heb gebeld. Vind dit echt heel erg dat het zo word gezegd met een baby van 6 weken

Negatieve ervaring: Heb er zelf maar 7 maanden ingeschreven gestaan denk ik. Je kan pas een afspraak krijgen over 1 a 2 weken. Je kan ook beter online inplannen als bellen. Als ze alleen zit bij de receptie dan doet ze geen urine checks (ook niet als je zwanger bent en snel antwoord moet hebben). Dit is de slechtste plek waar ik ook heb gezeten.

Negatieve ervaring: Alleen telefonisch bereikbaar tussen 8-12. Jammer van zo een nieuwe regel. Veelste lange wachttijden ook. Last van pols, eerste mogelijkheid 11 dagen later.

Positieve ervaring: De enige huisarts in de buurt die nog nieuwe mensen aannam toen ik naar Delft toe verhuisde. Ik lees veel negatieve reviews, maar ik heb zelf eigenlijk helemaal geen vervelende ervaring met de arts. Ik ben hier nu een paar keer langs geweest en elke keer door zeer vriendelijke en kundige artsen geholpen. Online afspraken maken ging makkelijk en er is genoeg tijd op een afspraak om je verhaal te doen. Enige minpunt vind ik dat er een winst-gerichte organisatie achter deze praktijk zit en je ook niet een vaste huisarts hebt, maar steeds iemand anders ziet. Verder ben ik blij dat ze blijkbaar niet zomaar antibiotica voorschrijven wanneer dat niet nodig is zodat de bacterie die mijn infectie veroorzaakt later nog niet resistent is.

Fantastische ervaring: Have always had a great experience

Fantastische ervaring: Good practice with efficient and friendly staff. We liked the feature to book appointments online. Efficient and helps a lot with non urgent appointments.

Negatieve ervaring: Een hele slecht huisarts je kan pas een week later terecht terwijl je dood gaat van de pijn

Negatieve ervaring: Slechte huisarts organisatie ever! Assistent neemt de rol over van huisarts. Een Assistent is er om een afspraak in te plannen en het een en ander uit te vragen voor de arts! Zeg mij niet wat ik moet doen omtrent mijn gezondheid als je er niet voor gediplomeerd bent. SLECHTE HUISARTS EVER!

Negatieve ervaring: Woensdag gebeld met heftige klachten. Kreeg de assistente aan de telefoon. “Neem maar een maximum van 6 paracetamol per dag in, en bel na het weekend als het niet beter gaat, op maandag weer.” - “De huisarts zou precies hetzelfde geadviseerd hebben.” Nou, gefrustreerd opgehangen, want ik was nooit een fan van de huisarts, sinds dokter Best weg is. Klachten werden verergerd in de nacht, dus heb ik telefonisch contact opgenomen met SEH, en die vond het ook belachelijk dat ik tot maandag moest gaan wachten! ZELFS de SEH stond erop dat ik de volgende ochtend bekeken MOEST worden door de huisarts. Donderdag, de ochtend erna weer gaan bellen met de assistente, eisende dat ik gezien moet worden door de huisarts. Kreeg ik gelukkig toch nog een plekje diezelfde dag, en werd ik bekeken door een ander huisarts uit Den Haag die kwam invallen. Ben dankzij haar meteen doorverwezen naar de SEH. Wat blijk? Ik had een spoedoperatie nodig. In het ziekenhuis kreeg ik te horen dat het inderdaad beter is dat ik niet tot na het weekend heb gewacht, zoals de assistente aan de telefoon dit mij wel verteld had! Inmiddels is het vrijdag, terwijl ik dit nu schrijf. Ik heb een nachtje in het ziekenhuis verbleven na de operatie, maar vind het zo belachelijk dat de assistente de taak van de huisarts op zich neemt. DE ASSISTENTE IS ER OM AFSPRAKEN TE MAKEN, NIET OM ANDEREN TE VERTELLEN WAT ZE WEL EN NIET MOETEN DOEN! Telefonisch contact: 1/5 Mevrouw die me doorverwees: 5/5 Vandaar een 2/5 (want het was een invaller en geen vaste huisarts)

Fantastische ervaring: Alleen door de goede hulp van Dilbeste geef ik 5 sterren. Zij is erg professioneel en heeft me goed geholpen. De rest kan haar proffesionaliteit en vriendelijkheid als voorbeeld nemen! Wat een top medewerker.

Negatieve ervaring: Het slechtste medische centrum ooit. Ze geven alleen om geld. Ze geven niet om ziekte of zelfs maar om beoordelingen. Ze diagnosticeren zelfs geen van hun aandoeningen. Integendeel, de pijn is verdubbeld en niemand hoort klachten of iets dergelijks. Ik ben iemand die de omgang met zijn arts,van, heeft afgerond

Negatieve ervaring: Heel slechte ervaring daar. Je belt met ze elk persoon zegt je wat anders. Je krijgt je lab resultaten ze bellen niet om het te bespreken. Jij moet dat doen, als je dat hebt gedaan dan krijg je ook geen medicatie. Je moet steeds zitten bellen en dan weer naar de apotheek bellen en dan weer terug naar de arts. Steeds jezelfde verhaal uitleggen en dan begrijpen ze niet waarvr je belt. Heel slechte service en het lijkt erop alsof ze nooit zin hebben of altijd moe zijn.

Positieve ervaring: Got an appointment within a week (wasn’t urgent). Doctor was on time and very friendly.

Negatieve ervaring: Zij zijn helmaal niet goed, je moet minmaal 8 persoon wacht tijd, om hen te bespreken, en de afspraak kan zeker niet met zelfde arts, dus altijd iemand anders met je bespreken. en ook de uitslag is bekend dan ze bellen je niet terug en laat je weten, ik raad helmaal niet bij inschrijving. Bovendien de administratie en het personeel is niet goed omgaan.

Fantastische ervaring: Ik begrijp de reviews niet helemaal. De huisartsen zijn goed in hun werk. Doelgericht, geven goed advies en zijn effectief. Je moet zelf ook wel nadenken over je gezondheid. Niet alles is op te lossen met een magische pil.

Negatieve ervaring: Een zooitje daar. Je kan niet eens een afspraak aan de balie maken. Maar tokd om te.kletsen met kennissen hebben ze wel.

Fantastische ervaring: Myself & acquaintance , would like to express our gratitude.appreciate services of staff, particularly attention and diagnosis of Dr Best

Negatieve ervaring: It's very difficult to get an appointment. I have some skin infections, but the assistant refused to make an appointment for me and insisted that the doctor will call me back based on my email consultation on the same day. After three days I still got no call from any doctor, even when I phoned the practice to ask for it again and again. I need some medication because my skin looks really bad - but I get no help from them. It's also difficult to reach them through phone, I had to wait more than 40 minutes just to speak to the assistant...It's probably the worst GP experience I have ever had in the Netherlands!

Fantastische ervaring: Huisartsenpraktijk Voorhof is een uitstekende praktijk. Fijne artsen en betrokken medisch personeel. Ze zijn alert, vakkundig en doen wat ze zeggen.

Negatieve ervaring: Het is zo slecht je wordt altijd weg gestuurd en dat is niet leuk

Negatieve ervaring: Sinds het vertrek van Dokter J. Best is het een grote circus daar. Je word gewoon niet geholpen. Je word 8 van de 10 keer niet terug gebeld. Nee ik ga hier zeker weg. Wat een rot servicem

Negatieve ervaring: Er zijn altijd geen afspraken, hoe ziek ik ook ben en of mijn kinderen ziek zijn, ik moet koorts hebben om een ​​afspraak te kunnen maken.

Positieve ervaring: Vriendelijk en professionele medewerkers. Goed advies.

Negatieve ervaring: Slecht

Fantastische ervaring: Great consult

Negatieve ervaring: Heel slecht ervaring. Medewerkers onaardig onmenselijk en luisteren niet. Artsen kunnen allen verwijzen naar ziekenhuis en meestal naar verkeerde afdeling Je gaat nooit weten warrom je klachten heb en klacht gaan gewoon door!!!!

Negatieve ervaring: Asociale arts! Ben 2 keer langs geweest en word elke keer terug gestuurd met “ ja paracetamol innemen tegen de pijn “ Zitten we midden in ons gesprek word ze gebeld, ze rond het gesprek niet eens met mij af en doet de deur open zovan ja je kan gaan

Negatieve ervaring: Ik ben al 3x langs geweest voor ene bepaalde klacht. Iedere keer word er niet geluisterd en word ik maar weg gestuurd met het zelfde verhaal. Bij mijn laatste afspraak gaf ik al aan dat ik het nu wel zat ben en door verwezen wil worden. Ik nam hiervoor vrijdag contact op met de assistente. Pas woensdag de week daarop word ik gebeld en word er aangeven dat ik niet naar een specialist moet voor deze klachten maar dat er goede anamnese moet worden afgenomen. PARDON?? Dus ik ben 3x langs geweest en jullie kunnen niet eens goed een anamnese afnemen ?? Is toch wel de basis van de arts zou moeten kunnen doen. En ik kan garanderen dat het probleem niet bij mij ligt. Bizar slecht dit praktijk.

Negatieve ervaring: Mijn ervaringen met de assistenten!! Na een spoed operatie, ben ik weer thuis en heb ik pijnstillers nodig! Er werd mij gezegd dat ik het ziekenhuis moet bellen!! Een volgende ervaring! Ik was benauwd en heb astma en moest veel hoesten. Daar ik volgende week een een volgende operatie onderga. Wilde ik graag een kuurtje, haar antwoord was neemt u maar water! Het heerst !! Dus nog steeds benauwd. Vandaag gebeld voor medicijnen, 1 herhaal de andere kon ze niet vinden B12 ik moest zelf uitzoeken welke specialist die voor mij uitgeschreven had .. zo is het steeds totaal geen medewerking naar patiënt . Ik heb zelf de apotheek gebeld nu blijkt dat de huisarts de B12 deze uitgeschreven heeft. Als ze even in mijn dossier had gekeken had ze het gevonden!! Dus mijn ervaring is de laatste tijd niet erg plezierig.!! Jammer

Negatieve ervaring: De kwaliteit is op alle vlakken enorm verslechterd.

Negatieve ervaring: I've been calling them and I've been on hold for 1 hour. Noone picks up. I gave up and called again, chose the emergency option, and they hung up. Unbelievable.

Fantastische ervaring: Ben zeer vriendelijk en vakkundig geholpen. Thanks :)

Negatieve ervaring: Praktijk wordt met de dag slechter en slechter. Je krijgt het gevoel niet serieus genomen te worden. Lab materiaal wat zoek raakt of onvoldoende afgenomen wordt, waardoor je weer opnieuw moet inleveren of afgeven. Al veel langer klachten maar dacht elke keer valt mee maar wordt alleen erger en erget

Negatieve ervaring: Als de zgn. Huisartsenpraktijk in Voorhof nog een keer beleefd weigert om iemand van mijn gezin te onderzoeken, ga ik ook zeer beleefd naar onze rechten zoeken. Bijna 300 euro aan verzekering, 40 euro per maand, p. p. van de verzekering naar de huisarts en ze blijven je zeggen nouuu, paracetamol nemen! Steek het ergens die paracetamol!!! Ben het zat! Familie uit het buitenland stuurt ons antibiotica!!! Helemaal geen advies zelfs, wat te doen met de hoest en zware verkoudheid, vervolgens ben je nog meer ziek. Met zijn drieën ! En je wilt maar niet meer bellen, ze ontmoedigen je gewoon!! Wat een drama, sprakeloos! En nou niet beginnen, lieve assistente-gatekeeper, met sorry en we hebben het druk en blaa blaa! Het interesseert me niet! Dit is weigeren van zorg!Belachelijk!

Fantastische ervaring: Vorige week woensdag is mijn man gevallen en daarbij zijn knieschijf gebroken. Ik heb de huisarts gebeld,uitgelegd . De assistente zei ik ga nu de ambulance bellen. Ik bel u zo terug. Binnen drie minuten belde al. Ze zie de ambulance komt met spoed eraan, hoort u hem al. Ik zei nee nog niet, ze zal even aan de lijn blijven .ik nee dat hoet niet. Ik ga spullen zoeken.toen we de hoorn neergelegd hadden kwam de ambulance de straat al in. Lieve assistente dank je wel voor je snelle hulp.

Fantastische ervaring: Heb al jaren goede begeleiding en afspraken gehad. Ben zeer te vrede over huisartsenpraktijk en alle begeleiding eromheen. Ook fisio weten echt waar je voor komt en heb er veel baat bij. Tandarts is voor mij ook uitmuntend. Ben blij dat ik van deze locatie gebruik kan maken en ook altijd terecht kan

Negatieve ervaring: 20 MINUTEN AAN DE LIJN!!! zoals vele andere al zeggen is deze praktijk nauwelijks bereikbaar en staan ze niet op een vriendelijke manier te woord. Het eerste wat gevraagd word is om in te schrijven maar dat kan niet. Passanten worden dus NIET geholpen.

Fantastische ervaring: Had a great experience here with Dr. Haastert. I had a knee lesion, and it was similar to something I had some months ago. I was observed, I got asked a lot of questions and then I was explained in detail what I most likely had, with the doctor using google translate to both English and my mother tongue to make sure I understood everything and showing me images of schematics on her screen so I knew how to take care of this issue moving forward and when to recheck my knee. I was properly checked, I was properly heard, and I was explained the analysis and prognosis in detail. All with great sympathy. Dr. Best has also properly heard me and explained every condition I had every time I had appointments here, also in English.

Fantastische ervaring: Ben altijd vriendelijk te woord gestaan en kan altijd een afspraak maken binnen redelijke tijd!

Fantastische ervaring: Ik had vanmorgen gebeld en kon in de middag al terecht, zelfs doorverwezen naar het ziekenhuis en werd even later gelijk behandeld. Telefoon werd vrijwel direct opgenomen, hooguit 10 minuten in de wachtkamer gezeten.

Negatieve ervaring: Niet te bereiken!!!!

Negatieve ervaring: Wordt al uren niet opgenomen. Afspraak maken via de site werkt ook niet.

Negatieve ervaring: I am totally not satisfied with this place. I came in as a patient, discussed my complaints about my health and the doctor who checked me was just jumping into conclusion like “it might be this it might be that”, without further assessment. And besides that, I also told her I have more complaint and its about my headache issue which I already told her the previous time I went there and she said just tell it next time you can make another appointment like she was in a hurry. Also asked her nicely that maybe I can have my blood pressure checked? Coz thats one of the things you do to assess the patient, but she never did. She said just do it next time. I am so disappointed so there will be no next time to this place.

Negatieve ervaring: Echt slecht. Praktijk is open vanaf 8 ...staat niemand daar om die telefoon op te nemen. Maak je een afspraak zit je bijna een uur verder te wachtenm dan vraag je je af waarom je een bepaalde uur krijgt dat ze niet kunnen nakomen. Bij deze schrijf ik me uit bij deze praktijk.

Negatieve ervaring: Slecht... Ik nam meer dan tien afspraak niemand help.

Negatieve ervaring: Bel je 2 keer omdat je ziek bent en echt niet goed kan functioneren, krijg je geen afspraak omdat ze de noodzaak er niet van inzien. Moet je 2 maanden later er achter komen dat het wat ernstiger was dan de assistente dacht. Lekker hoor. Gelukkig hoef ik hier niet meer heen.

Fantastische ervaring: prima geholpen, binnen de werkweek

Negatieve ervaring: Belde voor een afspraak zou 5 minuten kater teruggebeld worden, lig nog steeds te bloeden. Niemand belde me terug en heb al geen gevoel meer in me hand.

Negatieve ervaring: Loopt altijd minimaal een half uur uit, daarnaast moet je altijd minimaal 20 minuten aan de telefoon wachten om een afspraak überhaupt te kunnen maken, want er wordt nooit gereageerd op een online afspraak die je probeert te maken.. WAARDELOOSS!