Huisartsenpraktijk Charley Toorop Zevenkamp/Nesselande

Negatieve ervaring: Na 3 maanden eindelijk een afspraak is mevr ziek vandaag. Dat kan gebeuren, maar dan word je gewoon weer achteraan geplaatst en dan kan je over 2 maanden terecht, vind het belachelijk!!!

Negatieve ervaring: Zeer trieste vertoning van de Nederlandse zorg. Tot nu toe alleen maar slechte ervaringen gehad met des betreffende deskundige. die totaal geen inzicht hebben in medische ingrepen. Het achterlijke voorstelt dat het vanzelf over ga. Terwijl er mensen zitten te lijden. Totaal volstrekt achterlijk personeel. Waarmee je in discussie moet gaan om behandeld te worden.

Negatieve ervaring: Even assistent goed op dr plek gezet. Paar dagen geleden gebeld omdat ik een probleem had (logisch lijkt mij?) had dit al voor de kerst dus gebeld na de kerst krijg je een chagrijnige assistent aan de telefoon en werd gelijk afgesnauwt dat ik maar in het nieuwe jaar opnieuw moest bellen. toen ben ik even heeel boos terug geworden aan de telefoon want zo ga je toch niet om met mensen? wij betalen veel voor onze zorgverzekering dus zo hoor je niet te woord gestaan te worden!!! als je je baan niet leuk vind ga ergens anders werken en laat de baan open voor iemand die het wel wilt !! dan nog sorry zeggen maar dat accepteer ik niet. is nu al de zoveelste keer dat je door zon chagrijnige assistent te woord word gestaan!

Negatieve ervaring: Ik zit bij deze huisartsenpraktijk al maar dan 15 jaar maar de laatste jaren is het een grote puinhoop geworden balie medewerkers die mensen behandelen als een stuk stront als je een afspraak wilt inplannen moet je van geluk spreken en de dokters die maar wat doen en zeggen en niet denken aan je gezondheid TIP: zoek beter een nieuwe huisartsenpraktijk

Negatieve ervaring: Ook ik ben het zat bij dit gezondheidscentrum. Niets mis met Dokter Verdonk of Dokter Lanser, maar de assistenten verzieken het. Er worden aan de telefoon stomme vragen gesteld zoals 'wat verwacht je van de afspraak?' en opmerkingen zoals 'wij willen bepalen of er wel een afspraak nodig is'. Stop met het stellen van deze stomme vragen en plan gewoon een afspraak in!! En zorg ook eens dat het online agenda systeem gaat werken, of haal de opmerking dat je zelf een afspraak kunt inplannen eindelijk eens uit dat stomme bandje! Ik heb vaak 30 tot 50 wachtenden voor mij, omdat de assistenten al deze stomme vragen stellen. Ik als patiënt en verzekerde bepaal zelf of ik een afspraak nodig heb, dat gaat geen assistent voor mij bepalen! De volgende keer dat ik bel, ga ik helemaal geen enkele vraag meer beantwoorden en eis ik dat er een afspraak wordt gepland wanneer ik daar om vraag. Nou, en gelukkig kan ik dan over 2 weken terecht!! Goed geregeld hoor!

Negatieve ervaring: Jullie bellen netjes terug en hangen na een seconde op. Geven mij niet eens een kans op op te nemen... Wat is dit voor scam. Vervolgens kan ik niet meer terug gebeld worden vandaag... Wat adviseren jullie mij? Via een spoed melding jullie bellen? Klacht indienen bij jullie? Of bij de klachtenfunctionaris?

Negatieve ervaring: Slechtste huisartsenpraktijk ! Worden dingen toegezegd die ze niet na komen krijg je ook nog is een grote mond van de baliemedewerker dat in andere woorden ik niet de waarheid spreek.

Negatieve ervaring: Onbeschofte baliemedewerkers, zeer slechte bereikbaarheid en huisarts die niet zorgvuldig alles opschrijft wat besproken is. Om een afspraak te krijgen kan je zomaar steeds 2,5/3 weken bellen. Als je dit aangeeft bij de assistent dan krijg je een bijdehante antwoord.

Negatieve ervaring: Zijn om 10.00 uur al niet meer bereikbaar op het telefoonnummer.. bel de volgende werkdag maar terug. Zeer slecht!

Fantastische ervaring: Prima praktijk, heeft alles in huis, alle onderdelen inclusief apotheek! Medewerkers doen echt goed hun best!

Negatieve ervaring: DR VAN LEEUWEN SLECHTSTE DR OOIT .. hij laat jou tot je dood gaan daarna behandeld hij jou verder of verwijst naar ziekenhuis.. nou bij mij 2 x gebeurt bij hem .. van daag weer ze moeten hier echt een onderzoek doen GGD OP AFSTUREN !!!! Kan echt niet zo receptioniste alles klopt daar niet ik raad jullie aan ga niet daar !!! Liever iets verder dan huis maar beter kwaliteit die naar jou luister en wat je lichaam nodig hebt .

Negatieve ervaring: Niet normaal, zó slecht te bereiken!!

Fantastische ervaring: Fijne huisarts die niet uitloopt.

Positieve ervaring: Huisarts

Fantastische ervaring: Alles bij elkaar

Fantastische ervaring: Vriendelijk

Positieve ervaring: Ik ging er voor bloed prikken, trek een nummer en ga zitten. Op de gang, in het zicht van de bloedprik. Na de dame voor mij, ging de deur dicht. Ik dacht 'even', maar nee. Ik liep na een paar minuten naar de balie van de doktersassistente en zij zei dat de bloedprik nu dicht was. En ja, toen ik mijn nummer trok, stond het apparaat daarvan al op de plaats waar die staat als de bloedprik klaar is. Hoe kan ik dat weten? Super slechte communicatie dus en totaal niet aangegeven, dus ik kon vervolgens weer weg en naar een ander bloedprikpunt. Was er wel even nijdig over, eerlijk gezegd.

Fantastische ervaring: Ik word altijd netjes te woord gestaan en goed geholpen

Positieve ervaring: NVT

Fantastische ervaring: Netjes op tijd, fijne assistente

Fantastische ervaring: Fijne dokter, van leeuwen.

Negatieve ervaring: Het is niet mogelijk wat voor soort praktijk het is... Geen plaatsen beschikbaar de hele tijd... Ik heb de kalender tot 2024 nagekeken en niets ...

Negatieve ervaring: Slechte praktijk! Helaas na al die jaren op zoek naar nieuwe huisarts. Praktijk plant niet vooruit, sluit spreekuur al om 16.00 uur en werkt liever met foto's dan dat je langs mag komen. Hoe moet ik van ontstoken keelamandelen een foto maken? Ik vind het voor sommige aandoeningen geen probleem, maar in dit geval belachelijk. En dan zegt de assistente.... 'Ik vind het raar dat je geen foto kan sturen'.

Fantastische ervaring: Ontzettend aardige assistent genaamd Jasmijn. Zij nam de tijd. voelde mij begrepen en ben goed door haar geholpen. Tevreden met haar manier van benaderen en handelen. Dit is niet altijd het geval

Fantastische ervaring: Ontzettend aardige assistenten die de tijd nemen en je serieus nemen. Echt heel blij mee.

Fantastische ervaring: Met spoed recept gevraagd voor mijn zieke vrouw. Compliment,keurig en snel geholpen.

Fantastische ervaring: Dit was de eerste keer dat we het centrum voor onze baby bezochten. Dokter Laura van der Voorden en haar collega Lawrence Bos waren zeer beleefd en echt geïnteresseerd in de gezondheid van onze baby.

Fantastische ervaring: Dokter van Leeuwen is een hele fijne en deskundige arts! Is ook erg leuk met kinderen. Zoals de meesten komen we er niet graag, maar bij deze arts is het een stuk gemakkelijker, bedankt daarvoor! Verder kan je altijd wel snel een afspraak maken als je 's ochtends op tijd belt voor het spreekuur. Kortom een fijne praktijk met fijn personeel.

Negatieve ervaring: De arts geeft niet om je ziekte en zal zelfs niet onderzoeken.

Fantastische ervaring: Ik kom er liever niet :) Maar als je er toch moet zijn, heel goede huisartsen Prima service

Positieve ervaring: Gaat berg afwaards Lange wachttijden Gezondheidszorg wordt slechter

Negatieve ervaring: Kan geen assistente spreken kan vandaag ook niet terug gebeld worden schandalig systeem. Leuk als je kind wat heeft kan die niet naar de huisarts??

Fantastische ervaring: Mooie centrum met goede artsen

Positieve ervaring: Weet er weinig over omdat ik nog nooit een consult heb gehad.

Negatieve ervaring: Zwaar gedupeerd blijvend letsel. Kinderachtig gedrag. Niet professioneel. W.hoek en r .leeuwen .Susan

Fantastische ervaring: Fijne dokters met een goed luisterend oor.

Fantastische ervaring: Fijne huisarts

Fantastische ervaring: Fysio , wordt goed geholpen

Negatieve ervaring: Zeer slechte huisartsen centrum, assistenten bepalen wat je hebt. Afspraak maken is een groot probleem. Je heb helaas geen keus.

Fantastische ervaring: Wachtruimte is ruim. Je kan er bloed laten prikken, fysio aanwezig.

Positieve ervaring: Goede en deskundige hulp

Positieve ervaring: Geen klachten, alleen was de receptie onbemand (onbevrouwd, o.i.d) terwijl ik er voor de eerste keer kwam. Voelde me een muis in een vreemd pakhuis.

Negatieve ervaring: Wou me niet eens helpen toen ik me ingeschreven had. Hij wou mijn hele gebit in 1 keer doen. Duizenden euro's, terwijl ik maar voor 500 mag en kan besteden. Ik moest mijn ziekenfonds bellen, deze zeiden ALLE tandartsen, kun je terecht. Niet bij deze, die hebben dollartekens.

Negatieve ervaring: Balie medewerker helaas te druk met andere belangrijke nevenactiviteiten waardoor ze de patiënten niet eens ziet staan voor de balie. Ook niet na een kwartier wachten. Je mag van geluk spreken als je wordt opgemerkt. Ze gedraagt zich superieur tegenover de patiënten en laat duidelijk merken dat zij hier de regels bepaald als mbo’er. Je zou maar vreselijk ziek zijn en door haar aangesproken moeten worden. Het harde en goede werk van de huisartsen wordt teniet gedaan door zulke onkundige medewerkers, erg jammer dit.

Fantastische ervaring: Goede huisartsen post .

Positieve ervaring: Soms moet je lang wachten

Positieve ervaring: Bloed afgenomen

Fantastische ervaring: Al bijna 40 jaar dezelfde huisarts. Meegegaan van Bergumermeer naar deze praktijk. Alles bij elkaar is handig. Fijne artsen.

Positieve ervaring: Fijne huisartsenpraktijk en erg tevreden over mijn huisarts Dr. Van leeuwen

Fantastische ervaring: Zeer goede huisartsen. Veel aanwezig van apotheek tot logopedie en fysiotherapie en poh. Zeer vakkundig. Fijne mensen die er werken. Groots opgezet. Ook bloedprikken is mogelijk, zeer aan te bevelen.

Positieve ervaring: Goede corona aanpak. Wel jammer dat patienten het mondmasker afdoen in wachruimte. Kinderachtig en gevaarlijk

Fantastische ervaring: Dr. Sanderse top dokter!!!

Negatieve ervaring: De telefonische afhandeling verdiend niet echt de schoonheidsprijs. Te lange wachttijden. Zou eigenlijk de naam huisartsenpraktijk niet mogen dragen. De artsen zijn niet persoonlijk te spreken. Het is meer een artsenpraktijk. Jammer dat er geen alternatieven zijn.

Fantastische ervaring: Wordt altijd goed behandeld

Fantastische ervaring: Zeer prettige praktijk met aandacht voor de persoon.

Negatieve ervaring: Slechte assistenten

Fantastische ervaring: Goed geholpen

Positieve ervaring: Prachtige accommodatie en speelbos voor de kleinkinderen.

Fantastische ervaring: snel geholpen bij de aanwezige apotheek en een afspraak gemaakt bij de fysio

Fantastische ervaring: Wat kan je meer verlangen.

Fantastische ervaring: Huisartsen praktijk

Positieve ervaring: Fijn huisartsencentrum met bekwame artsen en fysiotherapeuten.

Fantastische ervaring: Bekwame en vriendelijke mensen die de gezondheidszorg een warm hart toedragen. Alles onder één dak.

Fantastische ervaring: Leuk, gezellig en knus

Fantastische ervaring: Aardige en zeer behulpzame dokters.

Fantastische ervaring: Fijne huisartsenpraktijk

Fantastische ervaring: Beste Zorg

Fantastische ervaring: Prima vriendelijke praktijk

Positieve ervaring: Kon gelijk een afspraak krijgen

Positieve ervaring: Ik kom er niet graag (je wilt natuurlijk zo gezond mogelijk blijven en de huisarts zo min mogelijk zien ). Maar als je daar bent, wordt je heel goed geholpen. Soms moet je wel lang wachten voordat je aan de beurt bent, maar waar heb je dat niet?

Fantastische ervaring: Oog voor de patiënt

Fantastische ervaring: Alles onder 1 dak.

Fantastische ervaring: Personeel is vriendelijk ze hielpen m'n Moeder met liefde en geduld van haar oorproblemen af.

Fantastische ervaring: Kleine maar doeltreffende apotheek (dependance Zevenkamp)

Fantastische ervaring: Geweldige artsen

Negatieve ervaring: Ik ben niet tevreden met deze huisartsenpraktijk. Als je belt wordt je door de assistente niet serieus genomen ook blijkt als je na een aantal dagen terugbelt dat ze niets hebben genoteerd, dus weten ze niet waar je het over hebt. Ook als je de arts wil spreken wordt je met een smoes aan het lijntje gehouden als " we vragen of hij u wil terug bellen" maar dat wordt niet gedaan en staat wederom ook niet genoteerd. Service is zeer slecht. En kom niet aan met dat dit aan Corona ligt, dit ligt aan interesse hebben voor de patiënten.

Fantastische ervaring: Altijd goed geholpen ook nu weer

Fantastische ervaring: Ik ben al een behoorlijke tijd patiënt . (Kom er al vanaf me pubertijd...) Eerst zat de huisarts (dokter Quispel, sorry als ik het fout tik) op het Bergumemeer Zevenkamp. Toen de praktijk naar het gezondheidscentrum in Nesselanden ging, ging ik mee. Dokter Quispel ging met pensioen & ben toen bij dokter van Leeuwen terecht gekomen. Fijne arts, neemt de tijd voor me & straalt de passie uit voor z'n vak. Is hij er niet & is het toch nodig dat er een arts mij onderzoekt, dan is er altijd wel een arts waar ik bij terecht kan...

Fantastische ervaring: Top

Fantastische ervaring: Goedlopende huisartsen praktijk met veel aanvullende diensten.

Positieve ervaring: Altijd netjes, bemande receptie, inhuis apotheek, fysiotherapeut, star, geestelijke gezondheidszorg, zwangerschap begeleiding.

Positieve ervaring: Klantonvriendelijk

Positieve ervaring: Ben al jaren patient binnen deze praktijk en zeer tevreden over de begeleiding,jammer dat er altijd mensen zijn die het nodig vinden om te zeuren over kleine dingen.

Negatieve ervaring: De dokters en psychiaters houden zich bijna nooit aan de afgesproken tijd en zijn bijna altijd te laat. Soms zelfs meer dan 40 minuten te laat. In de wachtkamer is ernstige geluidsoverlast. Mede doordat kinderen spelen in de wachtkamer. De deur waar de dokters uit komen gaat vaak met een harde knal dicht. Een psychiater bij dit gezondheidscentrum heeft mij verkeerde medicijnen gegeven waardoor ik nog steeds blijvende schade ondervind vanwege neurologische problemen door dat medicament. Een gezondheidscentrum is er om je beter te maken. Maar dit centrum heeft me nog slechter gemaakt.