SAG Health Center Watergraafsmeer

Negatieve ervaring: Zeer onbeleefde, botte, onbeschofte assistentes! ik ben gisteren 5/8/25 letterlijk als een voetveeg behandeld! ik vroeg slechts om een bloeddruk meeting als hartpatiënt met klachten en met de grootst mogelijk tegenzin deden ze dit. Ondertussen mij allerlei verwensingen naar mijn hoofd slingeren "dat ik nooit iets heb" nadat ik mij heb gemeld met behoorlijke klachten terwijl ik het afgelopen jaar meerdere malen op de eerste harthulp heb gelegen. De enige 2 artsen die ik hoog heb zitten zijn Michiel van Zijl en Mw Karg, zoals een recensent hieronder ook al aangeeft. Ik dacht dat het aan mij lag gisteren, heb er slecht door geslapen zelfs, maar nu ik de vele zeer negatieve ervaringen lees van andere patiënten en ex-patiënten zie ik het in een ander licht! Ik voel mij vanaf heden niet veilig bij deze praktijk omdat ze mijn klachten niet serieus lijken te nemen. Mijn meldingen en zorgen over mijn slecht functionerende lichaam worden daar blijkbaar als 'aanstellen' gezien. Schandalig! de dienstdoende arts op 5/8/25, omdat de andere bijna allemaal op vakantie of ander verlof zijn, belde mij niet eens terug zoals wel was toegezegd. Ook zij stond mij met uiterste tegenzin te woord en was waarschijnlijk opgehitst door de assistentes die er die dag duidelijk geen zin in hadden. Ik schrijf deze recensie met het risico dat ze mij nu NOG slechter gaan helpen en mogelijk zelfs tegenwerken. Het belang voor andere patiënten om deze belabberde dienstverlening te weten overstijgt dat m.i. Roy Acosta, Amsterdam Watergraafsmeer

Negatieve ervaring: Do not change to this practice. Impossible to get an appointment. And when you finally do it gets canceled due to an emergency or it runs over 40 mins late. The assistants are also not very friendly when you ask for help at the desk. Do not feel cared for at all.

Negatieve ervaring: De slechte ervaringen stapelen zich op eigenlijk. het betreft eigenlijk nog geeneens de artsen (al is de wachttijd soms wel heel erg lang) maar vooral de totaal klantonvriendelijke benadering aan de balie. Of je nou telefonisch of fysiek contact hebt met ze, ze zijn gewoon niet behulpzaam. Waarom ga je dit beroep doen als je niet vriendelijk en meedenkend met mensen kunt omgaan. Ik ga nu echt overstappen naar een andere praktijk, al weet ik hoe moeilijk dat is in onze buurt. Dan maar iets verder reizen voor een huisarts, hoe onhandig het ook is, hier moet ik weg.

Negatieve ervaring: complete disinterest in the patient, they never answer the phone, the doctors are clumsy and incompetent

Fantastische ervaring: Accuraat en de artsen zijn punctueel.. Aanrader.

Negatieve ervaring: Ik ben net onbeschoft afgebekt door een assistente alleen omdat ik een afspraak wilde maken. Dit is al de tweede keer. Ga op zoek naar andere huidarts, iemand tips?

Negatieve ervaring: Artsen zijn prima. Het probleem is alleen dat ze nooit tijd hebben. Een afspraak binnen 1 á 2 dagen is onmogelijk. De assistenten hebben 0 empatisch vermogen en zijn zeer onprofessioneel.

Fantastische ervaring: Def see a super POSITIVE change since Doctors Michiel van Zeijl & Marjolein Vrencken joined… and I see it’s now under a new lead named Dr Chantal Karg. I will be the first to admit the negative reviews pre 2024 were familiar to me back then but now I sincerely only have good things to say!

Negatieve ervaring: Onbekwame receptie medewerkers op het onbeschofte af !!! Het bespottelijke aan de balie geen afspraak te maken moet per telefoon. Pak voor haar neus aan de balie mijn telefoon bel en kan wel een afspraak maken.

Fantastische ervaring: Vriendelijke en behulpzame. Erg tevreden!

Negatieve ervaring: Slecht balie personeel/onbeschofte telefonistes die denken dat ze de directrice zijn ,een afspraak maken is bijna niet mogelijk.niet overwegen om hier uw huisarts te nemen

Negatieve ervaring: Ik bel om een afspraak in te plannen omdat mijn situatie heel erg is en ik krijg ik te horen dat ik moet uitzieken. Voor wat betalen we dan die zorgverzekering??!

Negatieve ervaring: Long waiting times, impossible to get an appointment, last year they missed communications to the OLVG so it took months to finally get a follow up appointment. You can only ever see doctor if you are literally dying otherwise you’re told to just stay home and hope your self diagnosed symptoms dissipate

Negatieve ervaring: Hele onbeleefde assistente aan de telefoon. Totaal niet behulpzaam. Ik bel met spoed, zegt mevrouw pas volgende week plek te hebben terwijl er een spoed arts staat.

Negatieve ervaring: Vanmorgen een heel onbeleefde assistent aan de telefoon gekregen. Vervelende toon - verveeld bijna en afwerend - en helemaal niet behulpzaam. Dit moet echt beter!

Negatieve ervaring: Altijd als ik een afspraak heb loopt de huisarts uit meestal wacht ik langer dan 30 min zelfs als ik een afspraak om 9/10u sochtends heb, en dan krijg ik maximaal 15 minuten de tijd, omdat de huisarts uitloopt neem ik aan… heel irritant, toen ik belde voor een afspraak vroeg de assistente voor wat ik een afspraak wilde maken, hierbij gaf ik 3 punten aan, toen ik op afspraak kwam kon ik maar 1 punt aangeven en kon ik voor de andere 2 “ problemen/vragen “ een andere afspraak maken. Waarvan ik vraagtekens krijg want waarom zegt de assistenten niet direct dat je maar 1 punt per afspraak kan bespreken, dan had ik namelijk gelijk een andere afspraak kunnen inplannen. Heel erg apart, ook telkens als de dokter uitliep krijg je niks te horen van we lopen uit of iets dergelijks, beetje asociaal vind ik zelf, misschien een idee om een bord te plaatsen met de actuele informatie omtrent uitlopende afspraken of gewijzigde tijden, zo voorkom je geïrriteerde mensen, tevens als ik aangeef dat ik mij onprettig of ongehoord voel omdat ik steeds pas na 3 weken een afspraak kan maken ( waarbij meestal ook de assistent best grof en brutaal aangeeft dat er echt geen andere plek is en Zelfs dat er patiënten met ergere problemen ook moeten wachten, dit is zo bloed irritant dit kan je niet zeggen vind ik! ) en dan maximaal 15 minuten krijgen tijdens een afspraak waar ik 3 weken voor heb gewacht! word mijn gevoel weggedrukt en word er eigenlijk vinger naar mij gewezen doordat de huisarts of dergelijk de schuld niet serieus oppakt.

Fantastische ervaring: Very nice team of doctors, very short waiting times for an appointment and convenient communication via the patient portal.

Negatieve ervaring: Very bad experience, not serious with their work, they dont care , have a serious problem , dizziness and falling but they cant check you , come after two weeks. Is all they say. Not once . Any oroblem they just swipe you away. Very very inhuman

Fantastische ervaring: Kwam op vrijdagmiddag strompelend binnen met hevige koorts en misselijk. Wist al overgevend de "keuken" van de behandelkamer te bereiken waar een assistente me opving. Zij riep er onmiddellijk een dokter bij en die heeft mij uitstekend geholpen.

Negatieve ervaring: Helaas, ook ik ben zeer ontevreden over deze vestiging maar een mogelijkheid om van huisarts te wisselen is er helaas niet. Je kunt geen band opbouwen met een arts wat nodig is als je bijv. euthanasie wil ondergaan. De assistentes zijn ook zeer onvriendelijk met een snauw wordt je te woord gestaan, totaal niet klantvriendelijk en alles moet via de PC.

Negatieve ervaring: Very very very difficult to make an appointment. Have to call like an hour for this.

Negatieve ervaring: Tja..spijt dat ik hier ben ingeschreven. Onvriendelijke assistentes en een enorm verloop aan huisartsen dus je bouwt met niemand iets op, en kan telkens opnieuw beginnen met je verhaal. Ook de website waar je online een afspraak zou kunnen maken slaat nergens op. Vervelend al met al.

Negatieve ervaring: Op misschien 2 huisartsen na, maar dit is tot nu slechtste huisarts praktijk die k ooit heb gehad. Assistenten die daar zitten voor de show, super onvriendelijk totaal niet betrokken. Zelfs voor bloeddruk moet je hele afspraak inplannen die misschien over een week pas kan ;) totaal niet betrokken! Bah! Heel jammer dat je bij zulke mensen terecht moet als je je even niet lekker voelt en even met een gerust hart naar huis wilt.

Negatieve ervaring: Very bad. Rude doctors, geen aphoteek

Negatieve ervaring: Ongelofelijk wat een achteruitgang. Voorheen waren ze top, maar tegenwoordig heb je alleen maar assistenten die erg onbeleefd zijn zoals de reviews hier laten zien

Negatieve ervaring: Trage en slechte service en hele slechte assistentes

Negatieve ervaring: let op! Oplichters! gezondheidscentrum, u wordt inclusief uw verzekering in rekening gebracht voor het maken van afspraken, telefoontjes, afspraken duren twee weken, en voor een noodsituatie drinken de verpleegster en de huisartsen koffie en kletsen terwijl u bloedt, en heeft u noodhulp nodig, dit gebeurt op de dagelijkse basis. ouderen worden niet gerespecteerd en bijna genegeerd door het personeel. Zoek liever een ander gezondheidscentrum

Negatieve ervaring: Rampzalige ervaring met de assistentes. Eindeloos in de wacht staan, assistentes met de vriendelijkheid van een baksteen en een afspraak krijgen lijkt op een missie naar Mars. En alsof het niet erger kan, werd mijn afspraak, die ik na veel frustratie eindelijk kon regelen, later geannuleerd vanwege zogenaamde "spoed". Serieus, dit is het toppunt van onbekwaamheid. Jammer dat ik niet 0 sterren kan kiezen!!

Negatieve ervaring: Very very bad service from the assistant, Oh it was terrible

Negatieve ervaring: Op de huisartsen is niets aan te merken, integendeel echter t.a.v de assistenten ligt dat volledig anders. Recepten dienen in mijn geval naar olvg oost gezonden te worden echter er wordt niet gecheckt of het ook daadwerkelijk verzonden is. In 3x al 3x meegemaakt dat men zei dat het verzonden was achter door systeem fout bleek dit niet het geval. Huisarts was zo vriendelijk om de laatste keer na sluitingstijd nog handmatig recept uit te schrijven. Heden wederom " assistent : we kunnen het niet checken" merkwaardig dat de huisarts het binnen enkele sec. Wel kan checken in het systeem . De klantgerichtheid van de assistenten, een extra cursus zou niet slecht zijn

Negatieve ervaring: De huisartsen die er zijn, zijn prima niets op aan te merken. Maar de assistenten die er de laatste tijd aanwezig zijn is duidelijk een kompleet chaos informatie komt niet door alles moet snel, snel, snel vind dat heel frustrerend en jammer

Negatieve ervaring: Als vrouw word je hier niet serieus genomen met klachten. Het gaat wel weer over. Ik ben nu twee maanden bezig om een afspraak te maken en de assistente vindt het nooit serieus genoeg.

Fantastische ervaring: Tot nu toe prima en snel geholpen met het gezin.

Fantastische ervaring: Ik begrijp niks van alle negative reviews hieronder. Zo’n fijne huisartsen praktijk, altijd heel vriendelijk aan de telefoon, aardige baliemedewerkers en fijne, bekwame huisartsen. Zou het iedereen aanraden.

Negatieve ervaring: Een zeer slechte praktijk. Ik ben er automatisch naartoe verwezen omdat mijn huisarts met pensioen ging. Meerdere keren kreeg ik een stagiair als 'huisarts' om de diagnose te stellen. Een andere keer werd mij per telefoon de uitslag medegedeeld, maar werd alsnog gevraagd langs te komen. Aldaar kreeg ik nogmaals hetzelfde verhaal te horen en tevens de daarbij horende rekening voor die uren. Elke keer dat ik daar was kreeg ik een andere 'huisarts'. Ook wordt er niet de tijd van de afspraak gehanteerd, 1 - 2 uur wachten is geen uitzondering. Een zeer slechte praktijk, schandalig!

Fantastische ervaring: Gezondheidscentrum wat ze doen weet ik niet kom er voor aangepaste schoenen bij de podotherapeut

Negatieve ervaring: Zeer slechte praktijk. Afspraken worden totaal niet nagekomen, je moet herhaaldelijk informeren en er wordt laks met de pt. en afspraken omgegaan. Totaal geen interesse/ belangstelling in de mens waarop conclusies worden getrokken op basis van slecht luisteren. Een foutje kan gemaakt worden maar men komt er niet eens op terug na zoveel fouten, alsof het normaal is

Negatieve ervaring: Wachtijden lopen uit, ze vergeten mijn afspraak, 4x achteraan gezeten uiteinselijk fysiek moeten komen opdagen om ze daar op aan te spreken. Zoveel leugens en de artsen zijn niet professioneel, je zou bijna denken dat ik de arts ben..DIT GAAT OM ARTS VERSTEEG VROUW Vandaag hebben ze me ook is uitgescholden zowel assistente als huisarts en niet geholpen met klachten

Negatieve ervaring: Je wordt zelden geholpen op het tijdstip van je afspraak en er worden vaak vergissingen gemaakt met recepten. Dr. Versteeg is erg goed, maar met de andere artsen heb ik vooral slechte ervaringen (niet serieus genomen worden, 3 keer terug moeten komen voor iets dat ook in één keer had kunnen worden afgehandeld, etc).

Negatieve ervaring: Some of the GPs are ok, but communication with the assistants is terrible and frustrating. Very bad experiences.

Negatieve ervaring: Worst experience ever had with a GP

Negatieve ervaring: 95% of the time negative experience

Positieve ervaring: Zit bijna 10 jaar bij deze praktijk. Het is er netjes en schoon. Word altijd netjes te woord gestaan door assistentes, denken ook met me mee. Een enkele keer zit er een bijdehand type tussen. Dr Wolthuis is een aardige vent, maar voel geen klik met hem. Hij laat veel stiltes vallen en dat maakt het gesprek ongemakkelijk, ik heb nodig dat een huisarts de leiding neemt in een gesprek. De huisartsen van deze praktijk lopen standaard twintig minuten uit, en benoemen dit zelden als je ad beurt bent. Ook word je bij aanmelding niet altijd aangekeken door assistentes (kijken naar beeldscherm). Doorverwijzen is nooit een probleem. Langskomen kan meestal ook vrij vlot. Ik heb aangekaart dat er op het toilet geen prullenbakje staat wat fijn is als je bijvb een test moet doen op het toilet en je moet materiaal weggooien. Dat doe je dan liever discreet. Überhaupt is een maandverbandprullenbakje fijn. Er is nooit iets met deze feedback gedaan. De meneer van het bloedprikken is toffe peer en zeer kundig.

Fantastische ervaring: We are very happy with the doctors and assistants at this practice. They are polite and attentive.

Fantastische ervaring: A very human approach. GP's attentive, capable, realistic, support staff have an empathy I am not used to in Holland. Also, if my Dutch not good enough, patience to speak and explain in English without irritation. Cannot recommend highly enough.

Negatieve ervaring: Super fijne dokters. Hebben mij altijd serieus genomen. Helaas ben ik totaal niet te spreken over sommige assistentes. Ik ben meerdere malen ongelofelijk onbeschoft te woord gestaan. Nog nooit eerder meegemaakt bij een dokterspraktijk..

Fantastische ervaring: Friendly service, not too long lines, can book appointment online, friendly staff

Positieve ervaring: Goede Fysiotherapeut en uitstekende pedicure. Apotheek helaas alleen in de middag na 14:00 uur open. Huisartsen aanwezig. Geen ervaring mee.

Positieve ervaring: Het is niet duidelijker waar je je moet melden . En ook niet altijd een balie medewerker om vragen te stellen. Dus geen fijne ervaring als je daar de eerste keer komt.

Negatieve ervaring: Onmogelijk om op de korte termijn af te spreken.Er wordt niet geluisterd en assistenten behandelen je arrogant en met een neerbuigende toon.

Positieve ervaring: Leuke huisartsen.

Fantastische ervaring: Fantastische doktoren en assistenten. Ben heel erg geschrokken van de opmerkingen van de heer Brito. Ik denk dat deze man het station huisarts allang is gepasseerd en bij de GGZ moet aankloppen.

Negatieve ervaring: Heel slecht te woord gestaan door de Doktersassistente. Een hele brutale toon en wilt mij niet helpen. Slechte service. Cursus patientvriendelijkheid is wel nodig :)

Positieve ervaring: mooi pand en goed geregeld

Positieve ervaring: Modern en vlot gezondheidscentrum. Altijd goed geholpen.

Negatieve ervaring: Dokterspraktijk

Positieve ervaring: Loopt altijd uit bij de huisarts

Fantastische ervaring: Very good staff

Negatieve ervaring: The communication with the clinic is really bad, and the doctors don't pay much attention to there patients, and overall they don't give the feeling that they know what they are talking about (for example they take forever to search over the internet to see what would be the diagnoses)

Positieve ervaring: Niet al te druk, bekwame bloedafname.

Negatieve ervaring: Do not go here unless you want to be not taken seriously or listened to, specially if you have a baby. You will be very frustrated...

Positieve ervaring: Heb hetzelfde probleem met herhaalrecepten. Laatst moest ik het 3 keer vragen voor het aankwam.

Negatieve ervaring: Ze gaan heel slecht om met herhaalrecepten. Heb al zo vaak 'nee' moeten horen bij de apotheek..