Huisartsenpraktijk Arts en Zorg Leeuwarden
Informatie over Huisartsenpraktijk Arts en Zorg Leeuwarden
Openingstijden
- Zondag: (closed)
- Maandag: 8h-17h
- Dinsdag: 8h-17h
- Woensdag: 8h-17h
- Donderdag: 8h-17h
- Vrijdag: 8h-17h
- Zaterdag: (closed)
Huisartsenpraktijk Arts en Zorg Leeuwarden biedt vernieuwende zorg die voor iedereen toegankelijk is. Via onze digitale patiëntenomgeving regelt u uw zorg makkelijk online en spreekt u snel een huisarts of andere zorgverlener. In het gezondheidscentrum werken alle zorgverleners nauw samen: huisartsen, diëtisten, logopedisten , psychologen en fysiotherapeuten. Daarnaast kunt u bij ons terecht voor bloedprikken en andere medische onderzoeken. Zo maken we de zorg die u nodig heeft makkelijk bereikbaar.
Diensten en behandelingen
Huisartsenpraktijk Arts en Zorg Leeuwarden: Recensies
Fantastische ervaring: Al jaren patiënt, eerst bij dr Bijsterveld, daarna Arts en Zorg. Wordt altijd goed geholpen en voel mij serieus genomen. Tevreden patiënt hier.
Beste Yvonne, bedankt voor de mooie review over onze huisartsenpraktijk. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze zorgverlening. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Fantastische ervaring: Vandaag weer even puntjes opde i gezet bij Martha van der Wal diabetesverpleegkundige. Wat een leuke en aardige vrouw. Denkt goed met je mee. Legt alles goed uit. Hoop op een nog een mooie samenwerking tussen verpleegkundige en patiënt
Beste Henny, bedankt voor de mooie review over onze huisartsenpraktijk. Fijn dat u zo’n positieve ervaring heeft gehad bij onze collega’s. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: Ik ben erg teleurgesteld in de manier waarop ik ben behandeld. Tijdens een telefonisch contact met de huisarts werd mijn klacht niet serieus genomen. De arts beweerde dat je aan mijn stem niet kon horen dat ik ziek was, en hing vervolgens zonder verdere uitleg op. Dit voelde niet alleen respectloos, maar ook alsof mijn gezondheid niet serieus werd genomen. Als patiënt verwacht je op zijn minst gehoord en serieus genomen te worden, ook – of juist – als je belt omdat je je ziek voelt. Door nog inmiddels driemaal afgewezen te zijn voel ik me gedwongen een andere praktijk te zoeken die mijn gezondheid wel serieus neemt.
Beste Manon, we vinden het vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad bij onze huisartsenpraktijk. We nemen uw ervaring serieus. Wij komen graag met u in gesprek. U kunt contact met ons opnemen om uw ervaring te delen. U kunt ook op onze website uw feedback geven en uw gegevens achterlaten: www.artsenzorg.nl/klacht. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: Ik ben ziek en kwetsbaar bij deze huisartsenpraktijk aangekomen met ernstige klachten, en ik werd totaal niet serieus genomen. In plaats van hulp kreeg ik een afstandelijke en onvriendelijke houding. Wat nog schokkender was: zonder goede reden werd de politie gebeld terwijl ik alleen maar medische zorg nodig had. Ik heb sterk het gevoel dat ik zo behandeld ben vanwege mijn afkomst. Het voelde respectloos,en discriminerend. In plaats van zorg en steun voelde ik me buitengesloten en ongewenst. Dit hoort niet in de gezondheidszorg thuis. Ik raad deze praktijk absoluut af.
Beste Khaled, we vinden het vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad bij onze huisartsenpraktijk. We vinden het belangrijk dat iedereen zich gezien, gehoord en welkom voelt. Het raakt ons dat dit voor u niet zo heeft gevoeld.
We nemen uw ervaring serieus. Maar Google Review is niet de plek om hier inhoudelijk op in te gaan. Wij komen graag met u in gesprek. U kunt contact met ons opnemen om uw ervaring te delen. U kunt ook op onze website uw feedback geven en uw gegevens achterlaten: www.artsenzorg.nl/klacht.
Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: Ik ben zeer teleurgesteld in de manier waarop ik ben behandeld door deze praktijk. Toen ik met duidelijke symptomen van een longontsteking contact opnam, werd ik niet serieus genomen en kreeg ik geen passende hulp. In plaats van zorg en begrip te tonen, voelde ik me weggewimpeld en respectloos behandeld. Tot overmaat van ramp werd zelfs de politie ingeschakeld, wat ik als bijzonder overdreven en vernederend heb ervaren. Als patiënt verwacht je dat je arts je ondersteunt in een kwetsbare situatie dat was hier totaal niet het geval. Ik raad deze praktijk helaas niet aan.
Beste Khaled, we vinden het vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad bij onze huisartsenpraktijk. We willen dat iedereen zich gehoord, gesteund en veilig voelt in onze praktijk. Het spijt ons dat dit voor u anders is geweest.
We nemen uw ervaring serieus. Maar Google Review is niet de plek om hier inhoudelijk op in te gaan. Wij komen graag met u in gesprek. U kunt contact met ons opnemen om uw ervaring te delen. U kunt ook op onze website uw feedback geven en uw gegevens achterlaten: www.artsenzorg.nl/klacht.
Met vriendelijke groet, Arts en Zorg
Fantastische ervaring: Zeer prettige praktijk! Wordt altijd prima en op tijd geholpen en vriendelijk tewoord gestaan. Een afspraak is zo gemaakt. Vanwege het huisartsentekort kun je wel eens met een vervangend huisarts te maken krijgen. Soit, dat is even niet anders. Ik ben in ieder geval altijd uitstekend behandeld door dr. Milder, Kooiman, Nijhof en Wennemars. Hetzelfde geldt voor de PA's (pluim voor Koos!), VP's, doktersassistenten en POH' (mw. Van Meurs). Ook mijn waardering voor alle personen die ik hier niet genoemd heb! En dr. Nijhof: geniet van uw pensioen! Hartelijke groeten van een zeer tevreden patiënt
Beste Vincent, bedankt voor deze prachtige review over onze huisartsenpraktijk. Goed om te horen dat u zo tevreden bent over onze zorgverlening.
Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Fantastische ervaring: Vandaag heb ik mijn eerste afspraak gehad bij dokter Milder. Ik kan oprecht zeggen dat het de beste huisarts is die ik me kan wensen. Mevrouw Milder is vriendelijk, empathisch, denkt met je mee en wil zaken uitsluiten. Ik heb veel stress gehad omdat ik na zeerslechte ervaringen met de vorige huisarts een lange tijd nergens heen kon met mijn klachten. Na het bezoek van vandaag ben ik al enorm gerustgesteld en wordt het uitgezocht. Een last van mijn schouders. Ook de medewerkers aan de balie en telefoon zijn erg vriendelijk. Klasse!
Beste Hanane, bedankt voor de mooie review over onze huisartsenpraktijk. Fijn dat u zo’n positieve ervaring heeft gehad bij onze collega’s. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: Ik weet niet waarom ik het steeds nog probeer, maar verwijder aub de Online afspraken maker, want NOOOOOIT werkt het. Je vult een vragenlijst in en aan het eind staat er bel naar de praktijk om een afspraak te maken. WAT DE HEL IS HET NUT DAN VAN DE ONLINE AFSPRAAK MAKER?
Beste Rox, we vinden het vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze website. We komen graag met u in gesprek om te horen waar u niet tevreden over bent. Uw feedback kan ons helpen onze zorg te verbeteren. U kunt hiervoor contact met ons opnemen of op onze website uw feedback geven en uw gegevens achterlaten: www.artsenzorg.nl/klacht. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: Bad customer service. Won’t help you simply because you moved out of Leeuwarden to a town next to it.
Beste Johannes, we vinden het vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad bij onze huisartsenpraktijk. We vinden het belangrijk dat elke patiënt tevreden is over onze zorgverlening. Kunt u contact opnemen met onze praktijk? U kunt ook op onze website uw feedback geven en uw gegevens achterlaten: www.artsenzorg.nl/klacht. Dan nemen we contact met u op. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: Slechte zorg, komen afspraken niet na
Negatieve ervaring: Wat een ongelofelijk gemene receptioniste had ik aan de telefoon. Ze heeft me meerdere malen weggezet. Ik kan me voorstellen dat mensen bang worden om zorg aan te vragen. Dat sommigen bang worden van een dergelijk telefoongesprek. Zorgvermijders hebben altijd een onderliggende reden. Laat alsjeblieft zo'n gesprek niet de reden zijn. Hopelijk wordt er iets gedaan met deze feedback. Kleine uitleg: gelukkig kon het ambulancepersoneel van 112 wel helpen. EDIT 2024: gezien het aantal slechte reviews over de telefoniste vraag ik me af of ze hierin ook begeleid worden door de werkgever. Op een gegeven moment is de werkgever ook verantwoordelijk vóór feedback en/of bijscholing.
Beste Wietske, het klinkt alsof u geen positieve ervaring hebt gehad bij ons gezondheidscentrum. In dat geval zouden we graag met u in gesprek komen om te horen waar u niet tevreden over bent. Uw feedback kan ons helpen onze zorg te verbeteren. U kunt hiervoor rechtstreeks contact opnemen met de praktijk of het formulier invullen dat u vindt op de website van uw huisartsenpraktijk via het menu praktische informatie - klachten. U ontvangt dan een bevestiging van ons en wij handelen een eventuele klacht zorgvuldig af. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Fantastische ervaring: Ik sluit me aan bij Mark de Roos. Prima praktijk, aardige medewerkers!
Beste Suze, bedankt voor uw hoge beoordeling over onze huisartsenpraktijk. Fijn om te zien dat u tevreden bent over onze zorgverlening. Hartelijke groet, Arts en Zorg
Fantastische ervaring: Ik ben blij met deze praktijk! Reacties snel. De processen op orde qua e- consulten en medicatie online bestellen etc. Al jaren. Gezien de negatieve recensies plaats ik dit toch even als tegengeluid.
Positieve ervaring: Jammer dat ze mijn huisarts weg gestuurd hebben een paar jaar geleden het was de kundigste arts die er in de praktijk was
Hi Roel, ik begrijp dat het jammer voor je is dat jouw vertrouwde huisarts niet meer beschikbaar is. Gelukkig hebben we nog steeds een team van zeer bekwame huisartsen die klaar staan om je te helpen. Als je vragen hebt of specifieke wensen, laat het ons gerust weten. We zijn er om te zorgen dat je de zorg krijgt die je nodig hebt.
Met vriendelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: Gelukkig heb ik tnt weinig zorg nodig gehad van "arts en zorg". De keren dat ik er wel van gebruik heb moeten maken,zoals vandaag: top! Van assistente tot arts: prima!
Goedemorgen van Foeken Hanneke,
Wat fijn om te horen dat u zo positief bent over onze zorg! Jammer dat u ons één ster heeft gegeven.
Met vriendelijke groet, C.
Negatieve ervaring: Als ik 0 sterren kon geven dan had ik dat gedaan. Ik zit al meer dan 5 jaar bij deze huisarts, maar weet nog steeds niet wie mijn huisarts is. En elke keer krijg je een nieuw iemand, wat geen huisarts is maar en fysio of een assistent(e). Nu heb ik anderhalf maand op mijn afspraak gewacht in het MCL eenmaal aangekomen daar vertellen ze mij dat ik een week van te voren gestopt moet zijn met mijn allergie medicatie voordat ik geholpen kan worden. Dit hebben zij mij niet verteld. Daarnaast is er een telefoniste die alles behalve normaal kan communiceren. Mij niet meer gezien daar.
Beste Mowke, we hebben begrepen dat u inmiddels contact heeft gehad met de praktijk. Wij bedanken u voor het gesprek.
Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: Ik ben hier nu 3jaar een patiënt, bij deze huisarts. vandaag was het de druppel kwa communicatie en ga ik ergens anders heen van wegen de slechte receptie die mij te woord staat elke keer doen ze heel makkelijk en gemakzuchtig over mijn aandoeningen, ziektes, allergieën en het maakt hun allemaal niks uit je moet tussen 8:00 en 12:00 terugbellen sommige mensen kunnen niet op deze tijd stip bellen en dan heb je volgens hun pech huisartsen zelf hebben me altijd prima geholpen helaas moet ik een andere praktijk zoeken maar het lag niet aan de huisartsen maar aan de telefonisten
Beste Amir, we vinden het vervelend dat u deze negatieve ervaring heeft gehad bij onze huisartsenpraktijk. We komen graag hierover met u in gesprek om te horen wat er precies heeft plaatsgevonden. Als u hiervoor openstaat, kunt u het klachtenformulier invullen op onze website www.artsenzorg.nl/klacht. Wij handelen uw klacht zorgvuldig af. Wij vinden het belangrijk dat patiënten tevreden zijn over onze dienstverlening. Uw feedback kan ons helpen onze zorg te verbeteren. We hopen van u te horen en wensen u het allerbeste en veel gezondheid toe. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: Waardeloos qua afspraken plannen. Kan alleen in de ochtend. Middag niet meer bereikbaar. Via mail willen ze je niet helpen. Ook e-consults werken voor geen meter. Gaat hard achteruit.
Beste Joyce, we vinden het vervelend dat u deze negatieve ervaring heeft gehad bij onze huisartsenpraktijk. We komen graag hierover met u in gesprek om te horen wat er precies heeft plaatsgevonden. Als u hiervoor openstaat, kunt u het klachtenformulier invullen op onze website www.artsenzorg.nl/klacht. Wij handelen uw klacht zorgvuldig af. Wij vinden het belangrijk dat patiënten tevreden zijn over onze dienstverlening. Uw feedback kan ons helpen onze zorg te verbeteren. We hopen van u te horen en wensen u het allerbeste en veel gezondheid toe. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Fantastische ervaring: Top, altijd aardig en vriendelijk.
Beste TH, bedankt voor het schrijven van deze mooie review over onze huisartsenpraktijk. Fijn dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad bij onze collega's. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Positieve ervaring: Fijne zorg, huisartsen die luisteren en receptionisten die meedenken! Alleen nog maar goede dingen meegemaakt hier!
Beste Kaz, bedankt voor het schrijven van deze mooie review voor onze huisartsenpraktijk. Fijn dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad bij onze collega's. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: Kortom een waardeloze praktijk het eerste jaar was alles perfect, maar tegenwoordig worden econsults niet meer beantwoord terwijl de desbetreffende dokter wel aanwezig is, je wordt als een beest behandeld als je met 1 van de assistentes belt kortom er is in 1 jaar veel veranderd tijd voor een andere huisarts! Dus mensen denk er om voordat u in zee gaat met deze praktijk!!!!!!!!
Beste Jouke, we vinden het vervelend dat u deze negatieve ervaring heeft gehad bij onze huisartsenpraktijk. We komen graag hierover met u in gesprek om te horen wat er precies heeft plaatsgevonden. Als u hiervoor openstaat, kunt u het klachtenformulier invullen op onze website www.artsenzorg.nl/klacht. Wij handelen uw klacht zorgvuldig af. Wij vinden het belangrijk dat patiënten tevreden zijn over onze dienstverlening. Uw feedback kan ons helpen onze zorg te verbeteren. We hopen van u te horen en wensen u het allerbeste en veel gezondheid toe. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Fantastische ervaring: Attenzione buona, competenti e disponibili
Dear Halime, thank you for writing this nice review. Happy to hear that you had such a positive experience with our colleagues. Best regards, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: De ziekte van mijn kleine meid is niet zorgvuldig behandeld sinds het begin van de oorontsteking, die ik al vroeg ontdekte. Toen ze twee maanden oud was. Ze heeft nu een ooroperatie nodig en ze zal volledig verdoofd zijn als ze 6 maanden oud is. De patiënt moet worden verzorgd vanaf het begin van de ziekte. Uitstelgedrag en zijn oprechtheid dat alles goed is, zullen hem niet ten goede komen en hij zal niet genezen alleen vanwege het woord dat het goed met je gaat. Niemand zal pijn claimen. Niemand gaat naar de dokter tenzij hij pijn heeft. Een moeder weet wat haar kleintje pijn doet. De bezorgdheid van de moeder moet serieus worden genomen. Omdat ze de baby thuis pijn ziet lijden. Het kind kan stil zijn in de kliniek. Dit betekent niet dat hij in orde is. Het kind moet goed worden onderzocht
Beste, we vinden het vervelend dat u deze negatieve ervaring heeft gehad bij ons gezondheidscentrum. We komen graag hierover met u in gesprek om te horen wat er precies heeft plaatsgevonden. Als u hiervoor openstaat, kunt u het klachtenformulier invullen op onze website www.artsenzorg.nl/klacht. Wij handelen uw klacht zorgvuldig af. Wij vinden het belangrijk dat patiënten tevreden zijn over onze dienstverlening. Uw feedback kan ons helpen onze zorg te verbeteren. We hopen van u te horen en wensen u het allerbeste en veel gezondheid toe. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Positieve ervaring: Opgelost.
Beste Erica, het klinkt alsof u geen positieve ervaring heeft gehad bij ons gezondheidscentrum. In dat geval komen we graag met u in gesprek om te horen waar u niet tevreden over bent. Uw feedback kan ons helpen onze zorg te verbeteren. U kunt hiervoor contact met ons opnemen of het klachtenformulier invullen op onze website www.artsenzorg.nl/klacht. Wij handelen een eventuele klacht zorgvuldig af. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: Al jaren bij huisartsenpraktijk. Vaak verschillende artsen en assistenten. Erg onpersoonlijk en je word niet serieus genomen. Laatst ook weer,de dokter had best kunnen helpen maar word weer doorverwezen....kost natuurlijk een hoop geld. Misschien tijd voor een second opinio?
Beste Diana, we vinden het vervelend dat u deze negatieve ervaring heeft gehad bij ons gezondheidscentrum. We komen graag hierover met u in gesprek om te horen wat er precies heeft plaatsgevonden. Als u hiervoor openstaat, kunt u het klachtenformulier invullen op onze website www.artsenzorg.nl/klacht. Wij handelen uw klacht zorgvuldig af. Wij vinden het belangrijk dat patiënten tevreden zijn over onze dienstverlening. Uw feedback kan ons helpen onze zorg te verbeteren. We hopen van u te horen en wensen u het allerbeste en veel gezondheid toe. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Fantastische ervaring: Fijne huisarts met goeie werknemers. Voel me altijd gehoord.
Fantastische ervaring: Dokter Milder is een fijne arts. Vraagt door, luistert goed, onderneemt direct actie en ze geeft duidelijk uitleg op een begrijpbare manier. De receptie van de praktijk is ook goed op orde.
Fantastische ervaring: Very nice and helpful people. I'm very happy with this 'huisarts'enpraktijk.
Dear Doekle, thank you for your positive review. Good to hear that you are satisfied with our service. Best regards, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: Blijkbaar kun je maar 1 review plaatsen (?), dus de positieve review voor dhr. Meijer helaas verwijderd. Met dokter Kooiman een hele andere ervaring. Hij luistert niet goed, is jeugdig arrogant (vind ik). Heb geen enkele medewerking gekregen en het lijkt of hij denkt dat de patiënt er voor hem is en niet andersom. Ik zit in mijn laatste levensfase en ik wil een huisarts die wel luistert en met me mee denkt. Of mij doorverwijst.
Beste Marjan Wapperom , het klinkt dat u geen positieve ervaring hebt gehad bij ons gezondheidscentrum. In dat geval zouden we graag met u in gesprek komen om te horen waar u niet tevreden over bent. Uw feedback kan ons helpen onze zorg te verbeteren. U kunt hiervoor rechtstreeks contact opnemen met de praktijk of het formulier invullen dat u vindt op de website van uw huisartsenpraktijk via het menu praktische informatie - klachten. U ontvangt dan een bevestiging van ons en wij handelen een eventuele klacht zorgvuldig af. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: Heb de afgelopen 2 jaren geen 1x dezelfde arts gehad zie dat dit een algemeen probleem is.Telefoniste is maar net wie je treft. Wou hier uitleg geven maar denk dat de ster wel genoeg zegt helaas is dit niet meer dezelfde praktijk als in het begin.
Beste Otto, we vinden het vervelend dat u deze negatieve ervaring heeft bij ons gezondheidscentrum. We zouden graag hierover met u in gesprek komen om te horen wat er precies heeft plaats gevonden. Mocht u hiervoor openstaan, dan kunt u hiervoor het formulier invullen dat u vindt op de website van uw huisartsenpraktijk via het menu praktische informatie - klachten. Na ontvangst handelen wij de klacht zorgvuldig af. Wij vinden het belangrijk dat onze patiënten tevreden kunnen zijn over onze dienstverlening. Uw feedback kan ons helpen onze zorg te verbeteren. We hopen wat van u te horen en wensen u het allerbeste en veel gezondheid toe. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Fantastische ervaring: Een fijne huisartsen praktijk met oog voor de mens.
Positieve ervaring: Ben vandaag langs geweest om een roestplekje uit mijn oog te laten boren. Ik werd vriendelijk en goed geholpen. Het is wel zo dat je iedere keer door een andere huisarts geholpen word. Als je net als mij hier geen probleem mee hebt is dit een prima praktijk
Beste Klaas Jan, vriendelijk bedankt voor het schrijven van deze mooie beoordeling voor onze praktijk. Fijn dat u zo'n positieve ervaring gehad hebt bij onze collega's. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Positieve ervaring: Ik ben al jaren een tevreden patient bij deze praktijk. Toevallig lees ik net de reviews en ik moet zeggen dat ik me niet kan vinden in wat velen zeggen over de telefonistes. Maar misschien heb ik gewoon steeds geluk gehad
Beste D. Hrms, vriendelijk bedankt voor het schrijven van deze mooie beoordeling voor onze praktijk. Fijn dat u zo'n positieve ervaring gehad hebt bij onze collega's. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: Huisarts Bijsterveld is zeer deskundig en neemt de tijd. Voor de rest een slechte huisartsenpraktijk. Lange wachtrijen aan de telefoon. Je hebt altijd iemand anders, medicijnen worden verkeerd of niet besteld. Uitslagen van onderzoeken duren lang.. Kortom een drama.
Beste Jeanine, we vinden het vervelend dat u deze negatieve ervaring heeft bij ons gezondheidscentrum. We zouden graag hierover met u in gesprek komen om te horen wat er precies heeft plaats gevonden. Mocht u hiervoor openstaan, dan kunt u hiervoor het formulier invullen dat u vindt op de website van uw huisartsenpraktijk via het menu praktische informatie - klachten. Na ontvangst handelen wij de klacht zorgvuldig af. Wij vinden het belangrijk dat onze patiënten tevreden kunnen zijn over onze dienstverlening. Uw feedback kan ons helpen onze zorg te verbeteren. We hopen wat van u te horen en wensen u het allerbeste en veel gezondheid toe. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Fantastische ervaring: Sinds 2 jaar bij deze praktijk, prima service en wordt altijd snel en goed geholpen zowel telefonisch als in de praktijk zelf. Verschillende huisartsen gezien en stuk voor stuk prima en vooral aardig en geduldig ze luisteren goed. De assistentes/telefonistes ook altijd aardig! Ga zo door!
Beste Greta, vriendelijk bedankt voor het schrijven van deze mooie beoordeling voor onze praktijk! Fijn dat u zo'n positieve ervaringen heeft gehad bij onze collega's. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: Je wordt er afgescheept met slik maar aspirines voor iets wat ze aan de buitenkant niet kunnen zien en zijn dan ook nog je gegevens kwijt en onfatsoenlijk behandeld . Moet ik er wel bij vermelden dat de ene assistente niet de andere is, afgelopen dinsdag een aardige, goed helpende en afgelopen woensdag een geïrriteerde assistente. Ik vraag mij af of deze arts wel capabel genoeg is om te beoordelen wat er aan de hand is.
Beste Jacob, we vinden het vervelend dat u deze negatieve ervaring heeft bij ons gezondheidscentrum. We zouden graag hierover met u in gesprek komen om te horen wat er precies heeft plaats gevonden. Mocht u hiervoor openstaan, dan kunt u hiervoor het formulier invullen dat u vindt op de website van uw huisartsenpraktijk via het menu praktische informatie - klachten. Na ontvangst handelen wij de klacht zorgvuldig af. Wij vinden het belangrijk dat onze patiënten tevreden kunnen zijn over onze dienstverlening. Uw feedback kan ons helpen onze zorg te verbeteren. We hopen wat van u te horen en wensen u het allerbeste en veel gezondheid toe. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: Niet eens mijn huisarts, maar wat een slechte service! ik zit met een goeie vriendin die haar knie kapot heeft. Zij heeft meerdere keren gebeld en vergaat van de pijn en kan niks. zij geeft aan dat ze heel graag wil, dat er zo snel mogenlijk naar gekeken word. vervolgens krijgt ze te horen om maar wat paracetamol te slikken en week te wachten (na al eerder 2 keer contact te hebben gehad). Ze legt uit aan de astistente dat zij zich niet serieus genomen voelt en niet word geholpen. De assistente (ouder klinkende dame)aan de telefoon reageerde snauwend, neerbuigend en laat mijn vriendin niet uitpraten. Na gesprek werd ze nog steeds niet geholpen dit vind ik zeer kwalijk. Ik heb hier echt met mond open naast haar gezeten. Ik ben erg blij dat dit niet speelt bij mijn huisarts!
Beste Gabs, we vinden het vervelend dat u deze negatieve ervaring heeft bij ons gezondheidscentrum. We zouden graag hierover met u in gesprek komen om te horen wat er precies heeft plaats gevonden. Mocht u hiervoor openstaan, dan kunt u hiervoor het formulier invullen dat u vindt op de website van uw huisartsenpraktijk via het menu praktische informatie - klachten. Na ontvangst handelen wij de klacht zorgvuldig af. Wij vinden het belangrijk dat onze patiënten tevreden kunnen zijn over onze dienstverlening. Uw feedback kan ons helpen onze zorg te verbeteren. We hopen wat van u te horen en wensen u het allerbeste en veel gezondheid toe. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: De laatste tijd onplezierige contacten gehad met een tweetal huisartsen: gejaagd, kortaf, vooringenomen en veroordelend. Soms grenst het aan het onfatsoenlijke in mijn beleving. Juist erg goede ervaringen met de praktijkondersteuners (dhr. Boiten en mw. Van Meurs)! Ook met het andere ondersteunend personeel goede ervaringen. In het verleden heel erg goed behandeld door dr. Zijlstra. Jammer dat hij weg is. Het lijkt idd alsof de goede artsen hier snel vertrekken.
Beste Dinie, we vinden het vervelend dat u deze negatieve ervaring heeft bij ons gezondheidscentrum. Uiteraard zijn we blij te horen dat u wel goede ervaringen heeft met de praktijkondersteuners en de rest van het ondersteunend personeel. We zouden graag met u in gesprek komen om te horen wat er precies heeft plaats gevonden bij de huisartsen waar u geen goede ervaring mee heeft. Mocht u hiervoor openstaan, dan kunt u hiervoor het formulier invullen dat u vindt op de website van uw huisartsenpraktijk via het menu praktische informatie - klachten. Na ontvangst handelen wij de klacht zorgvuldig af. Wij vinden het belangrijk dat onze patiënten tevreden kunnen zijn over onze dienstverlening. Uw feedback kan ons helpen onze zorg te verbeteren. We hopen wat van u te horen en wensen u het allerbeste en veel gezondheid toe. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Positieve ervaring: Een hele middag niet telefonisch te bereiken, mijn moeder van 90 is patiënt bij deze praktijk, ze klaagt altijd al over de slechte bereikbaarheid en service, ze heeft dus gelijk!
Beste Nellie, we vinden het vervelend dat u deze negatieve ervaring heeft bij ons gezondheidscentrum. We zouden graag hierover met u in gesprek komen om te horen wat er precies heeft plaats gevonden. Mocht u hiervoor openstaan, dan kunt u hiervoor het formulier invullen dat u vindt op de website van uw huisartsenpraktijk via het menu praktische informatie - klachten. Na ontvangst handelen wij de klacht zorgvuldig af. Wij vinden het belangrijk dat onze patiënten tevreden kunnen zijn over onze dienstverlening. Uw feedback kan ons helpen onze zorg te verbeteren. We hopen wat van u te horen en wensen u het allerbeste en veel gezondheid toe. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: Inderdaad is 1 van de telefonistes best onvriendelijk. Helaas ben ik hier automatisch uitgeschreven door problemen met zorgverzekeraar. Jammer, want dokter kooijman is de beste huisarts die ik ooit gehad heb.
Beste Michel, vriendelijk bedankt voor het schrijven van deze beoordeling voor onze praktijk. Fijn dat u zo'n positieve ervaring gehad hebt bij onze collega's. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: De artsen zijn heel goed en zeer vriendelijk maar de telefonistes bijzonder een oudere dame die daar werkt is zo onvriendelijk en laat je niet eens uitpraten en dit is niet de eerste keer dat ze dit doet ben het nu echt zat geworden hoop dat jullie dit echt serieus nemen en er iets aan gaan doen!!!
Beste mevrouw Kotuz, we vinden het vervelend dat u deze negatieve ervaring heeft bij ons gezondheidscentrum. We zouden graag hierover met u in gesprek komen om te horen wat er precies heeft plaats gevonden. Mocht u hiervoor openstaan, dan kunt u hiervoor het formulier invullen dat u vindt op de website van uw huisartsenpraktijk via het menu praktische informatie - klachten. Na ontvangst handelen wij de klacht zorgvuldig af. Wij vinden het belangrijk dat onze patiënten tevreden kunnen zijn over onze dienstverlening. Uw feedback kan ons helpen onze zorg te verbeteren. We hopen wat van u te horen en wensen u het allerbeste en veel gezondheid toe. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: Telefoniste zeer onvriendelijk! Je wordt niet niet netjes te woord gestaan, laat staan geholpen! Voordat ik hier ingeschreven ben ga ik al op zoek naar een andere!
Beste Rdg, we vinden het vervelend dat u zulke negatieve ervaringen heeft bij Arts en Zorg. We zouden graag hierover met u in gesprek komen om te horen wat er precies heeft plaats gevonden. Mocht u hiervoor openstaan, dan kunt u hiervoor het formulier invullen dat u vindt op de pagina van uw huisartsenpraktijk via het menu praktische informatie - klachten. Na ontvangst handelen wij de klacht zorgvuldig af. Onze klachtenregeling met alle mogelijkheden is te vinden op: https://www.artsenzorg.nl/overartsenzorg/patienttevredenheid/klachtenafhandeling. Wij vinden het belangrijk dat onze patiënten tevreden kunnen zijn over onze dienstverlening. Uw feedback kan ons helpen onze zorg te verbeteren. We hopen wat van u te horen en wensen u het allerbeste en veel gezondheid toe. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: Ik voel me hier absoluut niet serieus genomen. Als je met aanhoudende klachten komt dan krijg je Oma weet raad tips mee die niks voor je doen. Ook wordt er niet meegedacht en moet je zelf overal achteraan. Sinds kort krijg je zelfs de huisarts niet meer te zien maar gaat alles via een verpleegkundige. De huisarts is verder vriendelijk maar ik word liever serieus genomen dan dat iemand vriendelijk is. Ik stel bezoeken zo lang mogelijk uit omdat ik er altijd gefrustreerd en niet gehoord vandaan kom. Mijn vertrouwen in deze praktijk is nihil maar zit hier helaas vast i.v.m. het tekort aan huisartsen.
Beste Anna R, het klinkt alsof je geen positieve ervaring hebt gehad bij 1 van onze praktijken van Arts en Zorg. In dat geval zouden we graag met je in gesprek komen om te horen waar je niet tevreden over bent. Jouw feedback kan ons helpen onze zorg te verbeteren. Je kunt hiervoor rechtstreeks contact opnemen met de praktijk of het formulier invullen dat u vindt op de pagina van uw huisartsenpraktijk via het menu praktische informatie - klachten. Je ontvangt dan een bevestiging van ons en wij handelen een eventuele klacht zorgvuldig af. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: Totaal niet tevreden over deze praktijk. De arts waar ik bij zat neemt je totaal niet serieus. Ging mijn amandelen weghalen en de arts van het ziekenhuis zei: waarom ben je nooit eerder gekomen want dit heb ik niet vaak gezien.. De reden was omdat mijn huisarts het niet nodig vond. Mijn moeder zat ook bij deze huisarts, werd een stuk huid weggehaald voor kweek en dit werd niet hygiënisch gedaan. Daarnaast was mijn vriend voor een korte vraag naar de balie gegaan en werd daar niet geholpen omdat hij niet bij die huisarts zat (huisarts zit ver van huis ivm verhuizing nog niet overgestapt). Iedereen heeft toch recht op zorg? Hij werd vervolgens weggestuurd door de dames. Jammer, kleine moeite! Ben zelf overgestapt naar een andere locatie en ben daar erg tevreden. Ik hoef niet in gesprek te komen, ik denk dat dit al herkenbaar is in de praktijk aangezien ik hier meer krachten over zie. Ik hoop op verbetering binnen jullie praktijk!
Beste heer/mevrouw de Jong,
Vervelend te horen dat u niet tevreden bent over onze praktijk, dat is niet onze bedoeling. Wij nemen uw bericht uiteraard heel serieus en werken continu aan verbeteringen binnen onze praktijk. U geeft aan dat u geen behoefte heeft aan een gesprek, mocht dit op termijn nog veranderen staan wij hier zeker voor open.
Met hartelijke groet,
Arts en Zorg
Negatieve ervaring: De telefonistes zijn erg onvriendelijk!!! valt mij steeds vaker op zowel aan de telefoon als dat je daar aan de balie staat
Beste Mk, het klinkt alsof je geen positieve ervaring hebt gehad bij 1 van onze praktijken van Arts en Zorg. In dat geval zouden we graag met je in gesprek komen om te horen waar je niet tevreden over bent. Jouw feedback kan ons helpen onze zorg te verbeteren. Je kunt hiervoor rechtstreeks contact opnemen met de praktijk, of een mail sturen naar [email protected]. Je ontvangt dan een bevestiging van ons en wij handelen een eventuele klacht zorgvuldig af. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Positieve ervaring: Prima dokter
Beste Arjan, vriendelijk bedankt voor het schrijven van deze mooie beoordeling voor onze praktijk. Fijn dat je zo'n positieve ervaring gehad hebt bij 1 van onze collega's. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: Ik ben tevreden over mijn eigen huisarts, telefonische bereikbaarheid , behulpzaamheid en de algehele uitstraling. Minder is dat er soms niemand aan de balie zit. Wellicht is een mogelijke oplossing een zoemer oid installeren voor als er iemand aan de balie staat. UPDATE 28 december : Helaas is in korte tijd veel veranderd. Wat eerst behulpzaam correct meedenkend was is helaas in korte tijd enorm afgenomen. Artsen luisteren niet naar mij als patient en onderling. Assistentes die maar wat ronddolen zonder een woord te zeggen tegen mensen aan de balie, en de telefonische bereikbaarheid is slechter geworden. Laat staan dat je daar al vriendelijk te woord wordt gestaan bij vragen.
Beste PJ, Hartelijk dank voor de feedback. We zijn blij te horen dat u over het algemeen tevreden bent over Arts en Zorg Leeuwarden. We zullen de opmerking over de lege balie en uw tip daarvoor doorgeven aan onze collega's. Met vriendelijke groet, Arts en Zorg
Negatieve ervaring: Zeer matig
We vinden het jammer te horen dat u niet tevreden bent over onze huisartsenpraktijk. We komen graag met u in gesprek om te bespreken wat we kunnen verbeteren. U kunt hiervoor contact opnemen met de huisartsenpraktijk zelf, maar u kunt ook een e-mail sturen naar [email protected]. We nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
Met hartelijke groet,
Arts en Zorg
Negatieve ervaring: klantenservice aan de telefoon heel erg slecht
We vinden het jammer te horen dat u niet tevreden bent over onze huisartsenpraktijk. We komen graag met u in gesprek om te bespreken wat we kunnen verbeteren. U kunt hiervoor contact opnemen met de huisartsenpraktijk zelf, maar u kunt ook een e-mail sturen naar [email protected]. We nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
Negatieve ervaring: "Consultancy" Can't consider these people doctors.... Bad service, and bad consultancy... The so called "house doctor" just googles the problem in between each patient. Save yourself the money and google it yourself!
Positieve ervaring: Altijd snel geholpen en heb altijd mn eigen arts.
Fantastische ervaring: vriendelijk, altijd wordt naar een oplossing gezocht, altijd iemand aanwezig in spoedgevallen om te helpen of te woord te staan op korte termijn!
Geef je mening over Huisartsenpraktijk Arts en Zorg Leeuwarden:
Huisartsenpraktijk Arts en Zorg Leeuwarden komt voor in de volgende aanbiedingen:
Andere voedingsdeskundigen die u mogelijk interesseren
Jouw Diëtist Manon De Boois
aqlevensstijl
Diëtist leeuwarden
Optimalis - Margreet Donker
Essential Food
Libra dieetadvisering | Locatie Leeuwarden
Het 1 op 1 dieet met Marieke vd Meer in Leeuwarden
Dieetstyle Junior
Spijswijzer diëtist Judith van Gennip
Foodcare - Diëtist Leeuwarden
Balanza | Diëtist Leeuwarden
Dianne Berger Dieetadvisering
Voeg gratis uw professionele profiel toe aan onze lijst
Als u een voedingsdeskundige bent en in onze gids wilt verschijnen, stuur ons dan de informatie over uw centrum en u kunt volledig gratis verschijnen.
Argentina
Australia
Austria
Belgium
Canada
Chile
Colombia
España
France
Germany
Ireland
Italia
Mexico
Netherlands
New Zealand
Portugal
Switzerland
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
Uruguay