Huisartsenpraktijk Arts en Zorg Gouden Hart

Fantastische ervaring: Mijn zoontje van 2 jaar was gevallen en zijn wondje moest gehecht worden. We konden die zelfde dag gelijk terecht. De dokter en de assistente namen de tijd en deed er alles aan om hem zoveel mogelijk op zijn gemak te stellen en ons als ouders ook. Fijn dat we zo snel terecht konden.

Negatieve ervaring: Bij dokter schaik geweest Niks aan mijn teen willen doen. Stuurde mij telkens weg of gaf mij een zalfje voor de pijn.wat niet werkte en ook zelf had aangeven . Maar het was of ziekenhuis of ik moest ermee blijven lopen en de zalfjes gebruiken. Nu ben ik bij een nieuwe dokter geweest en is het dus te ver door gegaan de bacterie. En moet ik nu aan een zware medicatie zitten etc. Ik vind het erg slecht dat ik zolang met de pijn moest verder lopen.

Fantastische ervaring: Fijne huisartsenpraktijk! Kom er al jaren! Ze nemen altijd de tijd voor je. Je kunt niet allemaal mensen gaan behandelen van andere praktijken dan krijgen ze het helemaal zo druk. Daar is geen beginnen aan!

Negatieve ervaring: Gebeld voor een afspraak omdat mijn dochter al een paar dagen oorpijn heeft en het gisteren uitgilde van de pijn. Met pijnstillers de nacht is doorgekomen. Volgens telefoniste niet eerder een afspraak te maken bij een assistente over 3(!!) weken. Want alleen haar oren zouden uitgespoten moeten worden. Ik gaf aan dat er eerst beoordeeld moet worden of dat het wel is, maar omdat ze geen koorts heeft zal dit het wel zijn… aangegeven dat ze vorig jaar een hele heftige oorontsteking heeft gehad aan dat oor in het buitenland, maar nee hoor. Ik wist niet dat telefonistes die zijn omgedoopt tot assistentes? Een medische boordeling mogen doen. Laat een kind van 8 nog maar even lekker 3 weken met pijn rondlopen. Afspraak geweigerd, we gaan wel naar een familielid die huisarts is. Heel slecht dit en geen vertrouwen meer.

Negatieve ervaring: Ik belde deze huisarts omdat de mijne een wachttijd had van 44 minuten ik stel mijn vraag en ze zeggen ja je staat hier niet ingeschreven dus we mogen u niet helpen bel u eigen huisarts maar volgens mij hoort een huisarts iedereen te helpen Zeer slechte service

Negatieve ervaring: Stay away from this practice. The sicker you get, the less they want to treat you here. Zero attention, they don’t think with you and expect you to know what type of course of treatment you prefer instead of your doctor guiding you and telling you what the next steps should be. I’ve been dealing with health problems since beginning of September. There was an infection in my blood which increased steadily to alarmingly high numbers, I got tonsillitis and other issues that were triggered by a weakened immune system. The initial antibiotic I was prescribed was so weak, it did nothing, then another random antibiotic to treat a different issue. Tonsils were infected and swollen on and off over a period of 3 months (since September) and nobody was concerned about my wellbeing besides me. Then finally a stronger antibiotic was prescribed (only because a specialist suggested it, so my GP couldn’t make that judgement on her own), so I did a 3rd round of antibiotics which killed all the healthy bacteria in my body which lead to a bunch of other illnesses. So this morning I had an appointment at 9:00 which they cancelled and did not inform me until I SHOWED UP in the waiting room. The reason? Because I registered at a different practice (because I am moving) which apparently went into effect in the same morning as my appointment with the old practice. So they were so eager to drop me so they don’t have to deal with me again. This practice makes you feel desperate and makes you sicker with all the stress and wrong courses of treatment they put you through because their doctors do not think proactive but only treat acutely what is in front of them without any consideration of patient history. They’ll also drop you and cancel your appointments without calling you so you only find out once you’re in the waiting room with a random assistant nurse person pulling you into a private room to tell you ‘you are no longer a patient here, so we won’t treat you, bye bye’. I wasn’t sick for 10 years in NL and the past 3 months I have been sick and this was my experience. This was the most stressful period of my life and this GP really did not contribute to make anything better but only added to my stress.

Negatieve ervaring: Bij elk bezoek weer een nieuwe huisarts. Fout op fout word er gemaakt. En als ik met mijn 2 jarige dochter langskom krijg je altijd ‘ kijk het nog maar even aan’. Ja precies, toentertijd het rotavirus (was mijn dochter 6 maanden) super gevaarlijk voor baby’s. Afgelopen vrijdag wederom weggestuurd met ‘kijk het maar aan’. Ja natuurlijk, dat doe ik al 3 weken. Denken precies 0 met je mee. Vandaag bij mijn nieuwe huisarts geweest; en wat bleek, een keelontsteking.

Fantastische ervaring: Top praktijk leuke mensen zowel de artsen als de assistenten soms eventjes wachten maar uitlooo is normaal al helemaal met het personeels tekort van tegenwoordig merk vaak dat er onbeschofte mensen zijn die niet weten hoe zij zich moeten gedragen maar daar gaan zij professioneel mee om

Fantastische ervaring: Beste huisarts dokter Lee. Heeft me echt geholpen. Met alle situaties sinds motorongeluk. Hij is de best. Daarom wil ik bij hem blijven voor me en mijn gezin.

Negatieve ervaring: Jaren patiënt hier geweest en dan bel je omdat je man een huisarts nodig heeft willen ze je eerst laten betalen voordat ze je helpen BELACHELIJK! Bij andere huisarts die hem als passant heeft gezien hoefde hij helemaal niet vooraf te betalen! Jammer dat er minimaal 1 ster gegeven moet worden dit zijn ze niet meer waard

Fantastische ervaring: Huisarts die de tijd neemt, luistert en mee denkt.

Positieve ervaring: Huisarts prima. Apotheek is niet fijn zo middenin de wachtkamer; zo voelt het, omdat iedereen in de wachtkamer kan meegenieten van jouw apotheekbezoek... nul privacy!

Fantastische ervaring: Fijne huisarts, realistisch en eerlijk.

Fantastische ervaring: Tolle Beratung

Positieve ervaring: Vriendelijk personeel.

Fantastische ervaring: Very professional with diverse care disciplines/services.

Fantastische ervaring: Perfecte zorg van artsen.

Fantastische ervaring: Goede huisartsen. Vooral de diabetische verpleegkundige is goud waard

Positieve ervaring: Over het algemeen redelijk, alleen laatst niet. Mijn zoontje 2jr had een glip in de lip, moest volgens de huisarts gehecht. Ik belde 16.50 en kan er in 5min zijn, vervolgens is het dat ik het maar bij de HAP moet laten hechten, want ja, het is bijna 17.00. Daardoor bijna 2 uur bezig geweest voordat het gehecht was, terwijl het 1min werk is om de wondlijm erin te doen. Beetje jammer

Fantastische ervaring: Gedegen en vriendelijke artsen en assistenten

Fantastische ervaring:

Negatieve ervaring: Afspraak en toch lange moeten wachten

Fantastische ervaring: Nu 2 jaar, bij deze praktijk. En ben vol lof!! Ik heb nu enkele huisartsen van deze praktijk meegemaakt en allemaal luisterden ze naar mijn klacht en kwamen met de juiste behandeling! Ook de assistenten zijn niet te beroerd om iets voor je op te zoeken! Afspraak maken gaat makkelijk en je kunt vrij snel terecht, en het loopt eigenlijk nooit uit.

Fantastische ervaring: Wij voelen ons daar gewaardeerd en goed behandeld. Vooral de oudere garde assistenten Inneke en Astrid zijn fantastisch. De jongere dames moeten iets alerter zijn in reageren naar cliënten aan de balie. Plus naar ze zo zijn gegroeid en telefonie hebben aangepast zijn ze nóg niét snel genoeg bereikbaar.

Fantastische ervaring: Snel en goed geholpen. Zeer tevreden over het huisartsenpraktijk. Dit kon ik in het verleden niet zeggen. Mijn klacht is goed opgepakt en de service is sindsdien enorm verbeterd. Dank!

Fantastische ervaring: Net zoals de meeste huisartsen doen ze geen CBR keuringen, maar de assistente geeft me een telefoon van ander bedrijf wat me kan helpen. Heel behulpzaam! Met haar hint kan ik deze week terecht.

Positieve ervaring: Goede zorg

Fantastische ervaring: A good practice

Positieve ervaring: De artsen en assistent zijn zeer aardig en de wacht tijden zijn niet lang. Maar mijn dokter had weinig tijd en toonde weinig intresse.

Positieve ervaring: Goed geholpen

Fantastische ervaring: Geweldige fysiotherapeut.

Fantastische ervaring: Super tevreden ☺

Positieve ervaring: Fijne huisarts gevonden die luisterd naar jou. Goede uitleg geeft, en ook advies vraagt terwijl je erbij zit. Dit is zo'n eyeopener.

Fantastische ervaring: Knowledgeable doctors who try to help. I'd say they are above average in NL

Fantastische ervaring: Mooie praktijk vriendelijke mensen en fijne huisarts nemen de tijd voor je en denken met je mee

Fantastische ervaring: Hele fijne gemeente

Negatieve ervaring: Ben helemaal klaar met deze praktijk. Ik kom zelden tot nooit bij de huisarts en het eerste wat ik te horen krijg is "hebt u een levensbedreigende klacht ". Hierop moet je wel met nee beantwoorden als je eerlijk bent en kun je geen afspraak krijgen. Mocht je door die nonsens heen luisteren en vervolgens een assistent spreken kan er na heel veel moeite geen afspraak gemaakt worden omdat de agenda vol zit (08:05 gebeld). Ik zal mijn volgende afspraak voor 2025 alvast volgende week maken zodat ik wel een plek kan bemachtigen. Vorige ervaring (2 afspraken in 14 jaar) De afgesproken tijdstippen worden niet gehaald (15 min uitloop) Mocht je de huisarts spreken dan kan je geen 2e vraag stellen omdat er zogenaamd geen tijd is !? Wisselende huisartsen De laatste arts die meemaakte kwam met een opmerking dat ik het op Google moest opzoeken. Heb hem toen vriendelijk verzocht om ook op Google naar een andere baan te gaan zoeken !

Fantastische ervaring: Vriendelijk geholpen!

Fantastische ervaring: Een 10 voor vriendelijkheid

Negatieve ervaring: Na het lezen van negatieve beoordelingen heb ik ze de voordeel van de twijfel gegeven en eerst een mail verstuurd. Ze geven hier namelijk aan dat ze willen leren van negatieve ervaringen. Vorige week ben ik als een nummertje behandeld en heb ik hierover gemaild, enige terugkoppeling die ik heb gekregen is de vraag waar ik ingeschreven sta. Geen bedankt voor je mail, vervelend om te horen. Slechte en onpersoonlijke manier van communicatie. Tot op heden ook niets meer vernomen. Ik vind het waardeloos dat je afspraak ruim een kwartier uitloopt, daar wordt niet meer over geproken. Echter, op het moment dat je niet eens 5 minuten in de kamer zit en je hebt nog een kleine vraag over je kriebelhoest krijg je een snauw ''alleen als het een korte vraag is''.

Negatieve ervaring: In the last 3 months called the huisarts 2 times. Well, actually 11 times in 2 days since no one responded. First day in the period from 13 h to 13.30 I called 5 times, each time being on the line for more than 5 min - the assistant answered at 13.30. Second time (today) in the period from 13 h to 16 h - still no answer!! How am I supposed to get in contact if not dialing a number for life-threatening situations?? Btw, online appointment was not an option since I need something else...

Fantastische ervaring: Fijne huisartsenpraktijk.

Positieve ervaring: Meerdere huisartsen

Fantastische ervaring: Wachttijden minder als ik gewend ben van huisartsen, vriendelijke huisartsen en mijn dochtertje word altijd goed en ook voor haar duidelijk geholpen.

Positieve ervaring: Fijne praktijk met prettige artsen en medewerkers. De telefonische bereikbaarheid kan beter en het zou fijn zijn als de apotheek terug komt. Maar het belangrijkste is dat we heel tevreden zijn met de huisarts.

Fantastische ervaring: Erg tevreden! Fijne huisarts en assistenten. Voor ons lekker dichtbij. Jammer dat de apotheek weg is, maar hopelijk komt deze nog terug.

Negatieve ervaring: Twee maanden na verhuizing nog niet ingeschreven. Gegevens kwijt, inschrijving kwijt en volledige puinhoop. Zeer ontevreden over deze gang van zaken. Drie dagen na aanvraag nog geen recept bij apotheek aangekomen.