Arts en Zorg - locatie Vermeertoren

Negatieve ervaring: My registration here was deleted, I don ot know how but I filled out a form and had a check up in the huisartz but they still said that I was not registered.

Negatieve ervaring: “Helaas wil ik mijn teleurstelling uiten over de behandeling die ik bij mijn huisarts heb ervaren. Ik merkte een gebrek aan ervaring, een gebrek aan respect en waardering, alsof het een louter bedrijf was geworden in plaats van een gezondheidsdienst. Het is Jammer dat dit gebeurt met een arts die geacht wordt zijn patiënten te steunen en te begrijpen. Ik hoop dat deze kwestie serieus wordt onderzocht.

Fantastische ervaring: Altijd als ik bel in de ochtend kan ik vaak de zelfde dag nog terecht. Mijn huisarts dokter pathmo is echt een topper en de vervanger die ik vaak krijg dokter bragga als ik het goed schrijf ook een topper. Ik zit al sinds dat ik 9 ben bij deze praktijk toen het nog de naam de hoed had.

Negatieve ervaring: Dit is de slechtste huisartsen praktijk tot nu toe in mijn leven! Ze hebben geen verstand van niets altijd onzin medicijnen zonder enige resultaat! Na 13:00 kun je ook geen afspraak maken! Half dagje maar terwijl andere praktijken zijn beschikbaar tot 17:00uur! Binnenkort andere verhuizen naar andere praktijk!!

Negatieve ervaring: Ik heb jullie gebeld en aangegeven dat ik medicatie nodig heb voor mijn pijn, maar jullie weigerde me een afspraak te geven. Ik sta geregistreerd als patiënt. Daarom moet ik het nu online regelen en moet ik meer dan een maand wachten zonder pijnbestrijding. Ik ben geschokt en vraag me af waarom? Ik hoop dat dit niets te maken heeft met mijn nationaliteit, maar ik weet niet wat ik moet denken.

Negatieve ervaring: Eens met elk punt van Maya, soortgelijke ervaringen gehad over de jaren. zie review hieronder. Te Belachelijk voor woorden. Onvriendelijk Slechte communicatie Je word niet serieus genomen bij zaken die urgent zijn waardoor je op de HAP terecht komt.

Negatieve ervaring: Drama kan beter savonds naar huisartsen post gaan waardeloos zooitje

Negatieve ervaring: The worst clinic you can go to. The doctors don't know anything. They disregard every disease. They are rude, they don't know anything, they treat you worse because you're not Dutch.

Negatieve ervaring: Het is telkens nare ervaringen vermeertoren is behaldeld patiënten enorm slecht...dit is echter niet de eerste keer iedereen verdient normale zorg.

Negatieve ervaring: 1 ster is te veel voor deze Huisartsenpraktijk. Je word niet serieus genomen hier, ik word gewoon weg gestuurd zonder mijn klachten serieus te nemen, ik Kwam met de pijn in me voeten bij deze huis arts, en zij heeft niet eens moeite gedaan om te kijken ze was zo'n ongeïnteresseerd en trouwens ze was een vervanger. en ik wou de klacht in dienen bij de balie over de vervangen van de huisarts maar krijg ik de naam niet, En ik vroeg de baliemedewerkster waarom niet. toen krijg te horen als je niet tevreden ben zoek maar een ander huisarts. Dus de vervangen van de huis arts is niet menselijke en de balie medewerkers zijn onbeleefd. En als je een afspraak wilt maken moet je 3 weken wachten. en dit is gebeurt op 04-09-2024

Negatieve ervaring: Net tijdens.het wachten enkele review gelezen.steeds weer krijg je als antwoord het spijt me zus het spijt me zo Als jullie de klachten nou eens serieus nemen zodat dit soort antwoorden.niet nodig zouden zijn heb idd niet echt vaak een arts.nodig maar als ik jullie nodig heb herken.ik al de.klachten wel

Negatieve ervaring: Echt wel heel heel erg vreemd dat je na 14:00 uur gewoon eigenlijk niet meer kan bellen om afspraak te maken. Afspraak maken via de website is hopeloos... kan je pas na 2-3 weken terecht. Wat is er met het inloopspreekuur gebeurd? Slechte zaak.

Negatieve ervaring: Constante wisseling van artsen. Ik probeer al 2 jaar serieus genomen te worden met mijn hooikoortsklachten, maar krijg enkel skeptische antwoorden en niet de medicijnen die ik nodig heb. Ik vind het al een drempel om naar de huisarts te stappen, deze praktijk maakt de drempel zo hoog dat je liever door blijft lopen met je klachten.

Negatieve ervaring: Je word niet serieus genomen hier, eerst mijn vrouw gewoon weg gestuurd zonder haar klachten serieus te nemen, ikzelf met mijn schouder, hij kijkt even zegt wat en je word gewoon weer naar de deur gewezen. Wij gaan opzoek naar een andere huisarts. Dit is niet de eerste keer dat je weg word gestuurd zonder maar ook iets voor je te betekenen. Zie meer negatieve reviews dus dat zegt genoeg!

Negatieve ervaring: wat een vreselijke huisartspraktijk! belachelijk dat m’n moeder na een aantal keer contact opnemen gewoon geen gehoor krijgt en dit krijgt te horen “er zijn geen huisartsen op dit moment” ik raad deze praktijk niet aan, en ga zeker voor een andere praktijk kiezen samen met het gezin.

Negatieve ervaring: Ik ben nog steeds een beetje verbijsterd. Gisteren belde ik voor een doorverwijzing naar een specialist voor een chronisch probleem die allang bekend is bij de huisarts. Dit kon helaas niet zonder de huisarts te zien. Op zich geen probleem..... maar nu komt het: er zijn geen huisartsen! Een huisartspraktijk zonder huisartsen, dit verzin je toch niet. Zorg in Nederland anno 2023

Negatieve ervaring: Vandaag contact opgenomen met Arts en Zorg over mijn oogontsteking. Aangegeven dat iemand in het gezin recentelijk een oog infectie heeft gehad en dat ik waarschijnlijk ook besmet ben. Ik kreeg te horen dat ik vanwege omstandigheden pas ergens in Augustus een afspraak kon krijgen, maar dat ik wel via een e-consult mijn probleem en foto kon voorleggen. Dat heb ik gedaan. Ondertussen zijn mijn klachten verergerd en heb ik wederom contact opgenomen. De assistente zou mijn in de agenda van de arts zetten zodat ik sneller een antwoord kon krijgen. Uiteindelijk heb ik een reactie ontvangen waarin de arts aangeeft dat het hooikoorts is. Dat terwijl mijn symptomen totaal niet overeenkomen met hooikoorts. Wederom weer contact opgenomen met Arts en Zorg en zij vertelden doodleuk dat het hooikoorts is, dat het niet aannemelijk is dat ik een oog infectie heb opgelopen desondanks dat ik in contact ben geweest met een huisgenoot die het ook heeft gehad en dat ze er niks mee kunnen. Uiteindelijk ben ik langs de huisartsenpost geweest en drie keer raden wat mijn diagnose is: een ernstige vorm van een bacteriële infectie. Kortom, belachelijk "geholpen" vandaag.

Negatieve ervaring: Helaas is een van de slechte huisartsenpraktijk...er word nóóit met een gelimiteerde lacht geholpen er wordt nóóit een Goedemiddag of Morgen hoor je niets een van artsen....zelf bij kinderen zijn ze zo hard en geen uitleg niets met moeite kan ik woorden krijg ik van de artsen...wat jammer er is totaal een vriendelijkhei....wajammer dat er zo d

Negatieve ervaring: Een patiënt met neurologische klachten krijgt het advies om maar even het weekend af te wachten.Bizar dit en dat zonder afspraak.

Negatieve ervaring: Very bad service, unfriendly staff. Would never recommend it to anyone

Fantastische ervaring: Fijne huisarts waar ik een goede band mee heb. Ook de rest van het personeel is vriendelijk.

Negatieve ervaring: Sinds dokter Brienen weg is hopeloos achteruit gegaan, vrouw en kinderen uitgeschreven nadat zij voor de zoveelste keer niet serieus werden genomen.

Fantastische ervaring: Fijne plek, ook de apotheek in het gebouw!

Negatieve ervaring: Eventhough after arriving the docter was friendly ,the whole communication prior to this was below par and slow, with an unnecesary demand to meet in person whilst all documentarion was clearly stating the situation and could have been resolved via a phone call. After arriving no new conclusions were made. A waste of both of our time and money on my behalf. Please work on you flexibility from a patients point of view. Context: i needed an referral to have photos taken of my broken wrist after it already has been stabilzed

Negatieve ervaring: K ga er geen woorden meer aan vuil maken heb al eens een gesprek gehad met t hoofd ene roos Er verbeterd echter NIETS en iedere arts vertrekt En beloften worden ook niet nageleefd triest Ooit zullen ze zich vast moeten verantwoorden want hun zorgsysteem kost levens zeker nu de heer vd kwaak weg is , k ben er vandaag nog geweest bij ene dokter patmo nou daar ga ik ook NIET meer heen want serieus genomen worden is nog steeds niet aan de orde bleek wel uit zijn bewoording jammer dat veel artsen vol zitten

Positieve ervaring: Vriendelijke mensen die hun best doen werken hier, zo heb ik gemerkt. Alles wel regulier, dus verwacht geen kijk op aanvullende alternatieve geneeswijzen. De visie is nogal beperkt en daardoor is het belangrijk om zelf onderzoek te (blijven) doen. Zo heb ik mezelf verlost van honderden galstenen met een kuur. Daar had de huisarts nog nooit van gehoord. Hetmooie was wel dat ze open stond voor deze methode. Ik heb op haar verzoek een aantal stenen langs gebracht om te laten onderzoeken in een laboratorium. Uitslag: idd galstenen. Toch mooi dat er interesse werd getoond en ik zelfs nog een andere client via haar aan de lijn kreeg over mijn ervaringen. Ik heb mijn galblaas dus nog en heb al vele jaren nooit meer last van mijn galstenen. Stuitend vind ik dat er in april nog allerlei coronamaatregelen van kracht waren. Spatschermen stonden nog op de balie. Pffff..... Totaal gehypnotiseerd.

Fantastische ervaring: Arts is een topgozer. Altijd behulpzaam en goed luisterend en hij heeft een goed gevoel voor humor

Negatieve ervaring: Niet eens een ster waard. Assistente aan de telefoon luistert niet goed naar je klacht waardoor je steeds moet herhalen en trekt eigen conclusies. Bloeduitslagen kijken ze zwart- wit als het maar net binnen of op de grens ligt maar niet naar dat het wel laag is. Daarbij werd ik bij klachten na corona steeds afgewimpeld. Nu al weken pijn aan gewrichten en spieren, Wordt niet eens onderzocht, afgewimpeld onder het mom van corona. Ik voel me niet serieus genomen, er wordt niet geluisterd naar mijn klachten en doen conclusies die voor hun makkelijk zijn, maar totaal niet kloppen. Ik wou dat ik een andere huisarts heen kon want aan jullie heb ik niks.

Negatieve ervaring: Gewoon weg slecht, heb nog nooit zown slechte artsenpost mee gemaakt ...

Negatieve ervaring: Ik ben erg ontevreden hoe ze aan de lijn behandelen en hoe veel ze ook fouten hebben en toch maar de patiënten beschuldigen...heb bijna nooit vriendelijke receptioniste gezien of aande lijn gehad altijd brutaal onvriendelijk...ik kan zo veel negatieve ervaringen opschrijven...erg ontevreden.

Negatieve ervaring: Heel onpersoonlijk dit Gezondheid centrum. Nooit patiënt worden hier als u geholpen wil worden.

Fantastische ervaring: The best group of medical professionals they are quick on responding, prompt diagnosis and their online chat is also very helpful. Unlike the common say doctor here dont prescribe medication these doc do .

Fantastische ervaring: Extremely helpful and kind

Negatieve ervaring: Mijn echtgenoot kreeg de oproep voor de griepvaccinatie. Echter de dag waarop geprikt wordt, moet hij werken. Hij draait diensten van 24 uur. In de brief staat in geval dat je verhinderd bent je contact op moet nemen. De assistente liet hem weten dat er geen andere afspraak gemaakt kan worden. Alleen kunnen mensen die op vakantie zijn, met het bewijs dat ze op vakantie waren, op een andere dag komen. Heel vreemd dat je wel gevaccineerd kan worden als je op vakantie was maar niet als je 24 uurs diensten draait.

Fantastische ervaring: Superblij met de nieuwe huisarts voor mij en mijn gezin, kundige jongeman

Negatieve ervaring: Zeer onpersoonlijke behandeling van patienten en nabestaanden. Hoewel de huisarts op de hoogte was van de laatste dagen van mijn vader, is er zowel met hem toen dat nog kon als met de nabestaanden geen enkele reactie geweest. Ondanks dat door ons de assistente en dienstdoende arts op de hoogte is gebracht. Zelfs een condoleancebrief kan er niet vanaf. Advies; Als het kan zoek een andere huisartsenpraktijk.

Negatieve ervaring: Arts tot nu toe oke. Maar afspraken maken voor mij onmogelijk. "Moet telefonisch of via internet meneer", terwijl ik aan de balie sta. Covidonzin of niet. Ik kan niet bellen en heb niet vaak beschikking over internet. Dus geen afspraak. Terwijl dat wel moest van de arts van de spoedeisende hulp waar ik 2 nachten in 3 dagen heenstrompelde.. daar hetzelfde. "U moet eerst self bellen meneer", terwijl er iemand voor mij had gebeld terwijl ik erheen strompelde. Op de grond gaan liggen en 112 gebeld..dat was gratis. Ik stond niet voor dchut..hun wel. Wat een farcesamenleving hebben we gecreëerd..zucht...

Negatieve ervaring: I called to make an appointment and they refused me. Suggested I go to my doctor in Utrecht. Now imagine, I recently moved from Urrecht to delft and feel excruciating pain... call them and they tell me “go to Utrecht!” Then I called my doctor in Utrecht who says “this is ridiculous. They can always have you as a “passant”. Call another practice and explain, they won’t refuse help or suggest you in pain to go to utrecht to seek help.” So I did call other place. They did accept me as a “passant” and then I had a proper diagnosis, now medicated. If you seek assistance , don’t reach out to this place. Not helpful assistant, to say the least.

Negatieve ervaring: Wat een drama hier... Sinds Dr. Brienen er niet meer is is het hier een en al een dikke chaos. Continue andere artsen de ene arts na de ene die wordt vervangen. Ik weet niet eens wie mijn arts nu is. Elke keer mijn verhaal opnieuw doen en jammer genoeg wordt heel slecht geholpen ik moet zelf de stappen ondernemen wat de arts hoort te doen. En dan al die blunders wat er wordt gemaakt achter de balie. En het aller gekste is dat ik onlangs nog belde voor een verklaring voor een mondkapje en het antwoord was wij doen daar niet aan en werd meteen opgehangen!? Voor mij is de maatbeker hier nu wel vol tijd voor een nieuwe praktijk voor mij en mijn familie. En voor de mensen die zoek zijn naar een huisarts Vermeertoren raad ik absoluut niet aan!

Positieve ervaring: Top

Positieve ervaring: Belde voor iemand anders.

Positieve ervaring: Vertrouwd..

Fantastische ervaring: Allemaal vriendelijke assistente en artsen

Negatieve ervaring: Verreweg de slechtste huisartsenpost waar ik ooit te maken mee heb gehad! De doktoren zijn vriendelijk en doen hun best, maar achter de balie wordt continu geblunderd. Het is verbijsterend hoe vaak medicatie naar verkeerde apotheek wordt gestuurd of te laat wordt doorgegeven, waardoor beloftes wanneer de medicatie kan worden opgehaald gewoon nergens op slaan. Het is zelden voorgekomen dat ik bij de apotheker stond en er níks fout was gegaan. Daarnaast blijkt er elke keer dat ik er kom een arts te zijn vervangen waardoor ik elke afspraak een nieuwe huisarts heb. Het is dat ik er praktisch naast woon, maar eigenlijk had ik al lang geleden moeten overstappen.

Fantastische ervaring: Ik ben zeer tevreden met huisarts A. de Wit. Zij neeemt klachten heel serieus, acteerd proactief en is een super voorbeeld van shared-decision making, waarbij mijn mening en ook mijn idëen heel serieus meegenomen worden. Ik ben echt heel blij hiermee. Ik was een keer bij de verpleegkundig specialist, hier voelde ik mij iets minder serieus genomen, maar de uiteindelijke uikomst was prima te verantwoorden en verder kundig.

Negatieve ervaring: I have visited my GP on 20.01.2020. It was not a good experience. I think the doctor's technical knowledge is okay but the management is not good. I had an appointment at 14:40. I have been there at 14:36 and made myself known to the information desk immediately. They told me to wait in the waiting area until the doctor calls my name. After 35 minutes of waiting, I asked to the secretary that what is wrong. She surprised and told me "you will be the next patience". Later on, she came to me and said that there was an emergency case that's why I needed to wait. As far as I observed there was nothing but a fight with another patience and the doctor has just accepted that patient who was shouting around. In short, I had to wait 45 minutes extra for my appointment. They did not me inform properly if I need to wait, or did not even apology neither by secretaries or the doctor herself.

Negatieve ervaring: Rampen tent gewoon niet heen gaan om de haverklap een andere dokter

Negatieve ervaring: Sinds het overgenomen is nadat dokter Bijl is weggegaan . Is het een drama geworden steeds nieuwe artsen . Is er eindelijk een goeie arts gaat ze ook wer weg . Zo jammer van dokter Bong dokter Klokke en zeker als laatste dokter Debby Roepman wat een fijne arts is dat . Maar helaas vullen de hoge heren hun zakken en zijn de dokters er ook de dupe van . Ik moest 1 ster geven maar zelfs die verdienen ze niet meer .

Positieve ervaring: Jammer dat er steeds huisartsen weg gaan zodat je geen band op kunt bouwen.

Positieve ervaring: Fijne mensen die je goed helpen

Negatieve ervaring: Verschrikkelijk! Nooit klant hier worden. Ze hebben mij 3 jaar lang met een speekselklierontsteking rond laten lopen. Ze stuurden me altijd terug naar huis met het advies "het gaat wel over". Na een verhuizing en een andere huisarts te hebben bezocht, gelijk naar de KNO-arts gestuurd, want mijn aandoening was abnormaal. De KNO-arts schrok dat mijn ontsteking zover heeft kunnen komen. En te bedenken hoe ver het uit de hand had kunnen lopen, mocht ik niet verhuisd zijn!

Negatieve ervaring: Helaas gaan er twee huisartsen op korte termijn weg en laten ons in de kou staan want er wordt geen ander alternatief geboden. Wat is daar aan de hand in die Vermeertoren ?

Positieve ervaring: Alles is goed geregeld wel jammer dat er veel wisseling is bij de artsen

Fantastische ervaring: Keurig geregeld.

Negatieve ervaring: Heel slecht Een van de behandelaars heeft mijn moeder geholpen. In plaats van helpen zei ze "ik ben geen Christopher columbus" en dat ze niks kan doen. Ze ging ook vragen stellen van waarom zijn jullie naar Nederland gekomen. Ik wil nooit meer van deze behandelaar help krijgen

Negatieve ervaring: Het blijft een drama hier. Ik zou zeggen op dr Roetman na iedereen eruit en met nieuw personeel opnieuw beginnen

Positieve ervaring: Spoko

Negatieve ervaring: Ik vind t een ongelofelijke dokterspraktijk, de assistentes zijn ongelofelijk chagerijnig, der komt namelijk geen lachje vanaf of door de telefoon lijkt t wel alsof ze met een vreselijk persoon praten. Je hangt eerst 20 min aan de lijn voordat er “mischien” een afspraak gemaakt KAN worden! En laten je 9 van de 10 keer niet eens normaal uitpraten. Eenmaal een afspraak wacht je minstens een HALF UUR “omdat het uit loopt” Ik ga een andere dokterspraktijk zoeken!

Negatieve ervaring: Teveel wachttijd en helaas moeten we overstappen artsen tekort hierso. Meer artsen gaan nemen misschien wordt het dan wel wat méér die sterren

Positieve ervaring: Apotheek aanwezig

Fantastische ervaring: Goede deskundige huisartsen. Luisteren serieus naar je verhaal. Bij twijfel direct overleg met collega's. Niet terughoudend bij verwijzing naar specialist, nemen geen risico's. Groepspraktijk dus altijd wel iemand beschikbaar bij urgente klachten. Goed opgeleide assistenten voor bv diabetesprotocol.

Negatieve ervaring: Zooitje amateurs.

Negatieve ervaring: Jarenlang erg tevreden, maar laatste bezoek erg ontevreden. Arts had geen interesse in de klacht. Deed geen onderzoek, schreef snel een verwijzing. Ik ben nu bij een andere huisarts.

Positieve ervaring: The building is fairly new but looks outdated. Care is fine and I like the digital system with which you can book appointments and ask questions.

Negatieve ervaring: Erg lang wachten en jammer dat niet de mogelijkheid er is om wat te drinken als je wacht

Negatieve ervaring: Vroeger was het een prima praktijk met zeer behulpzame dokters. MAAR nu werken er allemaal amateurs ongelofelijk hoe zij met patiënten omgaan. De dokters bestuderen je klacht niet! vanuit achter hun bureau zeggen ze dat het prima met je gaat dat je niet moet overdrijven. Al 1 maand lang is mijn moeder een aantal keer opbezoek geweest voor haar opgezwollen vinger. De dokter raakte het niet eens aan zat met een pen eraan alsof het iets ranzigs was, ze werd naar huis gestuurd dat ze zich niet moet aanstellen. Een week later weer langs geweest klachten bleven aanhouden, de week daarop weer en weer NU uiteindelijk zitten we op de spoedeisende hulp doordat het nu uit de hand is gelopen de infectie zit tot aan haar elleboog haar vinger is even dik als een worst hoge koorts etc! Dit allemaal door het lakse gedrag van de zogenaamde huisartsen die zich bevinden in de vermeertoren huisartsenpraktijk in Delft SCHAAM JULLIE DIEP GOOI JULLIE DIPLOMA WEG WANT JULLIE HEBBEN VOOR NIKS gestudeerd. Beste mensen wees verstandig en ga naar een andere praktijk. Ook heb je bij iedere afspraak elk keer een andere huisarts voor je elk keer een andere terwijl op papier staat wie je huisarts is maar die zie je niet verder iedereen en alles!

Negatieve ervaring: Zeer lange wachttijd

Positieve ervaring: groot en alles bij elkaar

Negatieve ervaring: Terrible Terrible Terrible! Don't come here if you are sick! Extreme long waiting times and staff unwilling to help and understand that you are sick. It happened already twice to us. The one time we were with the sick baby, waiting 90 minutes!!! Can you imagine waiting 90 minutes with a sick baby which wants to be fed and sleep? The don't care if you have a sick baby with you. They just DON'T CARE!

Fantastische ervaring: Er is altijd een huisarts beschikbaar en in geval van spoed helpen ze helemaal top!

Positieve ervaring: Een huisarts die bereikbaar is. Alleen jammer van de lange wachttijd bij apotheek Kipp.

Negatieve ervaring: Slechte huisarts, te lange wachttijden en mensen met weinig ervaring.

Positieve ervaring: Nette omgeving

Negatieve ervaring: De praktijk is zo groot dat ik niet eens meer weet wie mijn huisarts is. En mijn huisarts weet niet wie ik ben, kent mijn medische geschiedenis alleen uit de computer! En als ik dan een afspraak heb, krijg ik een assistente van de assistente te spreken. Wat moet ik met dat mens? Ik ga op zoek naar een andere huisarts, met een kleine en meer persoonlijke praktijk!!

Negatieve ervaring: Slecht bereikbaar via telefoon en internet. Afspraken bij de huisarts beginnen altijd te laat. Sommige huisartsen zijn erg afstandelijk.

Positieve ervaring: Behulpzaam personeel, goede faciliteiten.

Negatieve ervaring: Je word in de vermeertoren niet meer als mens gezien maar als nummer. Vriendelijkheid is ver te zoeken. Personeelleden zijn zelf ook met een niet te vreden blik aan het werk. Bij de huisarts loopt het altijd een half uur uit. Als je word geholpen dan geven ze je het gevoel dat ze ook weer zo snel mogelijk van je af willen. Recepten worden ook noet goed doorgestuurd naar de aphotheek die daar beneden zit. Moet je vaak ook achteraan want de apotheek stuurt je weer naar boven en de assistentes weer naar beneden naar de apotheek. Dus voor een bezoek aan de vermeertoren moet je rustig een halve dag voor uit brengen en geen andere anspraken op de planning hebben staan.

Positieve ervaring: Tevreden over dit gezondheidscentrum

Positieve ervaring: Weinig parkeerplaatsen