Gezondheidscentrum Arts en Zorg Schuytgraaf

Negatieve ervaring: Wat een waardeloze praktijk er word totaal niet naar de patient geluisterd. Er word gewoon opgehangen als je er op een normale manier wat van zegt. Gezien de andere reviews is dit de standaard.hier

Negatieve ervaring: Ik geef het een dikke 0! In het begin helemaal goed maar nu een dikke 0! Huisarts die gwn via telefonisch medicatie toegeeft Terwel hij situatie niet eens ziet en receptioniste dame die ons helemaal uitscheld via telefonisch !! Respectloos maar dan ook echt respectloos schaam je dood!

Negatieve ervaring: “Hebben ons meerdere malen niet gehoord waardoor onze zoon (toen baby) meerdere keren in het ziekenhuis is beland. Komen afspraken niet na bijvoorbeeld terug bellen, recepten sturen naar de apotheek. Geven verkeerde adviezen. Vaak wordt je niet eens gezien maar moet je maar gaan googlen. Hebben een attitude wanneer je om helderheid vraagt. Voelen zich snel aangevallen. En zo kunnen wij nog wel even doorgaan. Voor hulp kan je beter de huisartsenpost benaderen. Deze nemen je wel serieus en zijn kundig.”

Fantastische ervaring: Zeer snel en direct een fysieke afspraak altijd berijkbaar goed luisterende huisartsen met uitzondering van mevr dr benjamins wat die daar in de praktijk doet is me nog onduidelijk maar probeer deze gek' te meiden en ga op zoek naar een wel gestudeerde colega die zijn goed en correct ook fysiek geen enkel probleem mee !!

Negatieve ervaring: Sinds mei ben ik in Arnhem komen wonen. Door een toename van gezondheidsklachten ben ik genoodzaakt om regelmatig contact te zoeken met de huisarts, het liefst fysiek. Dit is mij precies één keer gelukt. De huisarts komt op mij over als vriendelijk en behulpzaam. Maar om een afspraak te krijgen met hem lijkt heel moeizaam te gaan bij deze praktijk, terwijl ik serieuze klachten ervaar. Ik gok zo dat de huisartsen heel druk zijn en dat de assistenten de opdracht meekrijgen om de druk zo min mogelijk te laten toenemen. Wat natuurlijk heel logisch is en waar ik alle begrip voor heb. Die digitale en telefonische consulten zijn op zich prima maar niet in alle gevallen. Patiënten zoals ik voelen zich op deze manier niet serieus genomen en niet goed geholpen. Misschien maar denken aan een patiëntenstop of meer personeel in dienst nemen. Want op deze manier krijgen mensen niet de zorg die ze nodig hebben. Klachten blijven onbehandeld, met alle gevolgen van dien.

Negatieve ervaring: 2 jaar geleden hier komen wonen en me aan gemeld bij deze praktijk. Huisartsen zijn aardig en staan je vriendelijk te woord, maar ik ervaar het als lastig om tot een fysieke afspraak te komen. Mijn dossier is ook niet op orde waardoor zij mijn voorgeschiedenis niet weten. Veel wisselingen van huisarts en grote beslissingen worden gemaakt op basis van je incomplete dossier door een online huisarts die jou niet kent. Zeker wanneer je in een kwetsbare situatie zit is het erg pijnlijk dat het zo verloopt.

Fantastische ervaring: Ben net nieuw in praktijk en vi d goed geholpen gelijk doorverwijzing na klachten en alles ff gecontroleerd luisteren dus erg goed ook al is mijn zorg zei luisteren toch en sturen verwijzing na deze of gene ok ben erg tevreden en hoop dat zo blijft jacqueline

Negatieve ervaring: Super slecht huisartsenpraktijk

Negatieve ervaring: 1 ster is nog te veel voor dit bedrijf dat zichzelf huisarts noemt. Nooit is er plek. Fysieke afspraken kunnen 4/5dagen in de toekomst pas gemaakt worden. Zorg staat hier niet voorop.

Fantastische ervaring: Ik ben erg tevreden de dokters zijn erg begaan en meelevend en profesioneel waar t hoort

Fantastische ervaring: Vandaag opnieuw fijn, snel en efficiënt geholpen door zowel de assistente als door de huisarts. Alles in 1 keer afgehandeld; heel blij mee!

Negatieve ervaring: Drama tot 14 u telefonisch bereikbaar. Onpersoonlijk via een app.

Fantastische ervaring: Mijn ervaring is heel prettig. Eenmaal per jaar ff check. Ik krijg sms over afspraak . Tijden van afspraak lopen meestal op tijd. En artsen / assistenten zijn begripvol, en nemen de tijd. Ook wat betreft medicijnen altijd op tijd om af te halen. Kortom : ga zo door , dank daarvoor.

Fantastische ervaring: Erg fijne praktijk. Altijd goed advies gekregen van ondersteunend personeel. Er wordt goed geluisterd en doorgestuurd wanneer nodig.

Negatieve ervaring: Ik heb puur 1 ster gegeven omdat ik er geen 0 kan geven. WAT EEN SLECHTE PRAKTIJK ISDIT! Ik ben al 4 jaar ingeschreven samen met mijn kinderen, en continu word ik weggeduwd en weigeren ze zorg te verlenen. iksnap niet hoe deze praktijk nog loopt, maar de assistenten en de huisartsen zijn allemaal 1 pot nat. ze kunnen geen afspraak inplannen maar wel 1 consult binnen 2 minuten aflossen en het volledige bedrag innemen. Kinderen, ouderen of volwassenen maaktniet uit, geen respect voor niemand niet. Assistentes gedragen zich als huisartsen terwijl ze niet een advies mogen geven. 4/5 dagen lang heeft mijn dochter koorts en ze vragen mij om nog aftewachten, alsnog met MOEITE een afspraak gekregen en ja hoor ze had een ooronsteking.. laxheid speelt een hele grote rol binnen dit praktijk. 0 sterren want jullie verdienen helemaal niks

Fantastische ervaring: Vriendelijke mensen, zowel de arts als de assistentes. Zowel aan de chat of op locatie ervaar ik altijd begrip. Men houdt zich aan de gemaakte afspraken (terug gebeld worden). Artsen zijn kundig en ik heb nooit het gevoel dat men haast heeft, ondanks dat men zich aan de spreektijd houdt.

Fantastische ervaring: Mooie centrum

Negatieve ervaring: Nare huisarts wat alleen maat online alles geregeld kan worden

Negatieve ervaring: Wij zijn begin december overgestapt naar een andere huisarts met ons hele gezin omdat wij niet tevreden waren. Slechte communicatie en wijzen naar elkaar tussen apotheek en huisarts en de slechte bereikbaarheid met name 's middags zonder goed (online) alternatief waren voor ons de reden. Vervolgens wordt alleen ik, buiten mijn weten om, in augustus opnieuw ingeschreven bij deze huisarts en worden er kosten gedeclareerd bij mijn verzekering. Kortom, administratief ook een bende.

Positieve ervaring: Over het algemeen tevreden. Zeker telefonisch wordt er altijd netjes meegedacht. Ben ook erg blij met onze huisarts, soms is het druk en mag je naar een ander of even wachten tot je eigen beschikbaar is. Weinig mis mee.

Negatieve ervaring: al een 1,5 week bezig om mijn medicatie te krijgen via herhaalmedicatie. Het is de derde keer dat dit zo gaat en iedere keer geef ik aan dat er in het proces iets mis gaat en daar iets moet veranderen. maar dat doen ze niet dus ik moet dan weer een week lang bellen om mijn medicatie te krijgen en krijg ondertussen allerlei beloftes die niet na komen.

Positieve ervaring: Wisselend. Apotheek soms goed, soms drama. Zelfde met de huisarts.

Negatieve ervaring: Sinds ik bij de online arts zit is de service erg slecht. Snap deze keuze niet.

Fantastische ervaring: Fijne huisarts. Alles word altijd gelijk geregeld, nog nooit problemen gehad hier.

Negatieve ervaring: Tegenwoordig is een afschuwelijk systeem om een afspraak te maken. Je moet eerst naar " China" en daarna werkt om een afspraak te maken. Ik heb nooit zoiets gezien. Ik moest eerste chatten, en chatten, en chatten en daarna kon ik een afspraak maken. Ongelooflijk! Niet aanraden

Negatieve ervaring: Veel en vaak zieke medewerkers waardoor de praktijk onbereikbaar is. Veel wisseling van plaatsvervangende artsen. Ik heb in 2 jaar nog nooit mijn eigen aangewezen huisarts gezien. De artsen vragen ook altijd: wat denk je dat het is, heb je online al gezocht wat het probleem kan zijn. Je wordt snel afgepoeierd binnen de praktijk. Als je kleine kinderen hebt die ziek zijn, nemen ze dit niet snel serieus. De enige vraag die ze stellen: wil je foto's maken en mailen. Ze proberen zoveel mogelijk het bezoek af te houden. Zijn niet klantvriendelijk of meedenkend. Ik raad deze huisarts niet aan. Daarnaast zie ik dat er meerdere slechte reviews zijn over deze huisarts praktijk. Ze daar wel ''netjes'' op reageren, zodat het overkomt op het internet dat er wat mee gedaan wordt. Echter doordat de slechte reviews zich blijven opstapelen, denk ik dat mensen niet eens serieus worden genomen er niks mee wordt gedaan. Erg arrogant.

Negatieve ervaring: ONBESCHOFTE PRAKTIJK MET WAARDELOZE TELEFONISTEN DIE DENKEN DAT ZE BIJ DE HAND MOGEN DOEN BIJ ELK PATIËNT! Geen een zaak op orde! Niks! Ramp, onbereikbaar en onbeschoft ! Lezen jullie reviews ? Sluit de zaak beter als dit de niveau is in 2022! Wij , betalen elke jaar extra geld voor de zorg en worden zo behandeld ! Online “consult” light plat! Walgelijk hoe jullie te werk gaan!! En de TOON van de telefonisten is SCHANDALIG. Ze schreeuwen gewoon! ** ik adviseer ALLE onderstaande klachten melden bij Landelijk Meldpunt Zorg. Deze centra weigert zorg en mensen belanden op eerste hulp. Telefonistes die patiënten uitschelden of opgefokt telefoon ophangen vallen onder het weigeren van zorg. Ongekend dat deze centra nog niet onder de toezicht is

Fantastische ervaring: Alles bij elkaar

Negatieve ervaring: Waardeloze praktijk, je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Niemand denkt in oplossingen. Een fysiek afspraak is een unicum. Alles via telefoon of online. Schandalig dat kan!

Negatieve ervaring: Mijn zoon probeert een afspraak te maken voor een consult na een fiets ongeluk vanwege pijn in de schouder en hoofd maar enige wat kan is telefonisch of video consult en door de telefoon kan men constateren dat hij een hersenschudding heeft. Knap hoor, en voor de rest moet hij maar zien. Echt een praktijk met hart voor de patient

Negatieve ervaring: Onbeschofte praktijk die te eigenwijs zijn om naar een patient te luisteren. Hebben geen verstand van zaken en zijn liever lui dan moe. Ken al meerdere mensen die door hun lakse houding onnodig in het ziekenhuis zijn belandt!

Negatieve ervaring: Mooie praktijk. Wel lastig dat je zolang in de wacht staat en ze maar tot 14u telefonisch bereikbaar zijn. Recentelijk ook 30min moeten wachten op mijn consult zonder dat een assistente kwam aangeven dat een arts op spoedvisite was. Zelf ook doktersassistente geweest en zoiets geeft niet de beste indruk.

Negatieve ervaring: Jammer dat een paar simpele vragen over mijn anticonceptiepil zoveel moeite kosten om te vragen.. via de site en chat reageren ze niet. De telefoon word ook niet opgenomen. Mijn anticonceptiepil is van merk veranderd en dit is niet met mij gecommuniceerd... ik weet niet hoe ik reageer op deze pil, en mijn vraag word ook niet beantwoord....totaal anders deze pil.

Negatieve ervaring: Nog geen ster waard! Ongelofelijk slecht. Huisartsen hebben geen idee wat ze aan het doen zijn. Ze vergeten steeds medicijnen door te geven aan de apotheek. Waardoor wij de medicijnen niet op kunnen halen. Hoe moeilijk kan het zijn?

Negatieve ervaring: Geen fijne praktijk! Ook net weer een onaardige assistente aan de telefoon. Ze is onaardig, luistert niet goed naar wat ik zeg en verbreekt de verbinding voordat ik klaar was. Waarom moet mijn zoon eerst iets met (hand)verkoop medicijnen proberen voordat ik afspraak kan maken? Ik bel toch niet zomaar?! Ik beschik zelf over meer medische kennis dan deze assistente en mijn moedergevoel zegt dat de klacht niet oké is. Als het te druk is om even naar de klacht te kijken moet ze dat aangeven, maar niet op deze manier met mijn casus omgaan.

Positieve ervaring: Druk gezondheidscentrum, niet altijd de beschikbare tijd die je nodig hebt om gerustgesteld te worden.

Negatieve ervaring: Heel jammer dat ik hier op aan gewezen ben

Negatieve ervaring: je maakt een afspraak met een specifieke huisarts (je kunt aangeven wat je wilt via de site) en dan krijig je alsnog een PA! De betreffende huisarts was niet eens aanwezig. slechte communicatie

Fantastische ervaring: DR Bakker ons huisarts is zeer professioneel en aardige meneer. doktersassistenten ook natuurlijk altijd netjes en professioneel afgehandeld

Negatieve ervaring: Opgefokte assistente aan de lijn gehad, geen idee hoe ze hete. Ik kreeg uiteidelijk ruzie met haar door hoe ze steeds haar stem tegen me verheefte. Huisartsen zijn wel altijd profesioneel en goed. Ik ben opzoek gegaan naar een ander praktijk maar door corona en druk neemt niemand nieuwe patiënten aan.

Negatieve ervaring: Probeer ze al een paar dagen te bereiken steeds lange wachttijden aan de telefoon na 30 tot 60 minuten wachten wordt de verbinding verbroken

Positieve ervaring: Mooie locatie

Fantastische ervaring: Zeer goede huisarts & fijne goede praktijk

Fantastische ervaring: Fijne huisartsenpraktijk. Ik ben erg tevreden met mijn artsen dr. Meijer en vd Heuvel.

Negatieve ervaring: Zeer traag

Fantastische ervaring: Minder leuk bijdoker

Fantastische ervaring: Lieve huisartsen en assistentes, Bij geen één huisarts heb ik mij nog zo gehoord en gezien gevoeld als bij jullie. Vandaag mocht ik bij jullie een vaccinatie laten zetten. Een moment waar ik al jaren tegenop keek. Maar dankzij de fantastische begeleiding/ mogelijkheden is het goed verlopen. Beter kan eigenlijk niet. Nog nooit heb ik het zo rustig doorstaan. Naast dat ik nu beschermd ben, heb ik nu ook weer meer vertrouwen gekregen in mezelf/ het zetten van prikken. Mijn dank is groot!

Negatieve ervaring: Slecht bereikbaar

Fantastische ervaring: Goede hulp

Positieve ervaring: Flipse voetverzorging ok

Negatieve ervaring: Twee afspraken, twee keer 30 tot 45 minuten moeten wachten.

Positieve ervaring: Fijne huisartsenpost

Fantastische ervaring: Steengoede Fysio praktijk.

Positieve ervaring: Schoon

Fantastische ervaring: Geweldige speelplaats voor kinderen

Fantastische ervaring: Goed gezondheidscentrum met veel disciplines onder 1 dak.

Negatieve ervaring: Ik heb ontzettend slechte ervaringen met deze huistarstenpratijk Ik ben al 2 jaar bezig met anticonceptie wisselingen omdat er veel van de anticonceptie middelen me lichaam er niet goed op reageert, Dit probleem had ik ook in 2016 Ook met de huisartsen Totaal heb ik 8 anticonteptie middelen geprobeert en helaas slaat geen 1 goed aan bij mij en ik kreeg zo veel klachten ervan en ik voelde me ook vaak erg ziek ervan en me menstruatie ging maar niet weg alleen bij de pil maar daar kreeg ik extreem last van de bijwerkingen Ik heb ook paar jaar bij de gynaecoloog gelopen voor deze probleemen ook omdat me gewicht extreem omhoog ging tewel Ik toen sporten en gezond at...en nu nog steeds Dit had Ik toen gemeld bij de huisarst maar daarin wert Ik snel wijsgemaakt dat het door mij zelf kwam en dat het allemaal tussen me oren zaten... Ik heb sinds 5 maanden een inplanon en ik ben door de inplanon extreem veel aan gekomen in me gewicht.... Ik had toen meteen afspraak gemaakt met de huisarst (een vrouwelijke ) en ik probeerde me verhaal toe doen.... hierin onderbrak ze me heel grof en bleef maar zeggen dat het niet door de anticonceptie kwam en dat het aan mij lag... Ik begon steeds meer onzeker te worden van me zelf en ging na een diëtiste toe... toen ik bij de diëtiste aan kwam zag ze snel dat ik in 2016 ook was geweest voor het zelfde probleem Ik vertelde haar dat ik gewoon normaal en gezond at en dat ik sporte maar dat de gewicht niet omlaag ging maar juist alleen maar hoger wert...Dit zag ze gelukkig ook dus daar voelde ik me wel gerustgesteld in al snel kwamen samen achter dat dit niet aan me voeding lag en de diëtiste had nog speciaal een mail gestuurd na me huis arst... Ik weer een afspraak gemaakt en weer het zelfde gedoe weer nam ze me niet serieus en bleef maar over me heen praten en me wijs maken dat het aan me zelf lag en ze had niet eens het bericht van de diëtiste gelezen.... Ik ging met een rot gevoel na huis en ik voelde me compleet geneergeert... Ik had de volgde dag meteen een andere huisarst aan gevraagt (dat was al me 5 Keer ) een mannelijke en ik hoopte dat ik eindelijk gehoord zou worden en serieus genomen zou worden in me probleem.... helaas !! Het begon gewoon weer veder waar het gebleven was.....Ik had opgeven moment boos aan geven dat ik de inplanon uit wilde zo dat ik eindelijk rust in zou krijgen en dan gewoon verder ging zonder anticonceptie daar had ik totaal 2 afspraken geprobeert te maken.... en als weer wert ik niet serieus genomen en hij weigerde zelfs om de inplanon er uit te halen..Dit had ik zelf nog nooit mee gemaakt.... Ik weer met rot gevoel na huis toe... en ik bleef het proberen want ik wou egt dat de inplanon snel eruit zou gaan.... toen stelde hij voor om eindelijk de inplanon er uit te halen en als laaste optie de spiraal te doen zonder hormoon...Ik stelde daar voor in... hij zei dan bel je maandag de 29ste en dan gaan we een afspraak ervoor maken.... Ik dus gisteren gebeld wort er tegen me gezegt dat hij mij zou bellen voor overleg en dat in eens de spiraal besteld zou worden... nou dit had hij mij niet gezegt....dus ik zei okee dan wacht ik af..... Ik ben helaas niet gebeld gisteren....dus ik vandaag gebeld en aan geven dat ik er egt wel klaar begon te raken... weer kwamen ze met de belofte dat hij me vandaag zou bellen....Ik dus weer wachten op zijn telefoon... en nog niet wort ik niet gebeld....nou ik weer gebeld..zeg ze in eens ja hij beld jou vandaag en anders donderdag..... Ik wert steeds meer machteloos hierin dus ik probeerde nog een keer uit te leggen dat dit allemaal niet klopte en in eens hang de ze de telefoon neer zonder pardon Ik moet egt zeggen ik ben nog nooit zo grof behandeld geweest in me leven en ik weet gelukkig dat de anticonceptie probleem bij meer vrouwen zijn ik heb er vele gesproken die het zelfde anticnceptie probleem als ik hebben en dat ze ook hierin nooit serieus worden genomen door de huisartsen...Ik voel me hierin echt machteloos en genereert.......bij deze ga ik oficeel een klacht indienen !!!

Positieve ervaring: Netjes praktijk.

Positieve ervaring: Zelf geen ervaring maar wel positieve reacties gehoord van anderen.

Negatieve ervaring: Bij deze ga ik nu officieel klacht doen tegen dr van gestel ( hoe ze ook heet ) ben al ruim 4 mnd ongeveer bezig om mijn implanon te laten verwijderen tot de dag van vandaag is het niet gebeurd en ze respecteert mijn privacy niet!! Ben al sinds december 2017 ongesteld en ben het beu nu en heb kinderwens heb ik ook duidelijk aangegeven tegen haar!! Aangezien ze niet naar mij luisterd en doe wat ik wil ga ik er nu werk van maken!! Dus nu ga ik zo snel mogelijk van huis arts veranderen en ga officieel een klacht doen dus jullie zijn nog niet van mij af want dit kan gewoon niet!!

Positieve ervaring: Een plek om liever niet te komen maar als het moet zijn mijn ervaringen goed.

Negatieve ervaring: Vind het slecht dat je online een afspraak kan plannen bij je eigen arts/artsen en dat nooit binnen een week.

Fantastische ervaring: Fantastisch. Er zit alles in wat je nodig hebt voor zorg. Huisarts, Bekkenfysio, Fysio, Podoloog, fitness, apotheek enzovoort. Zeker een aanrader!

Fantastische ervaring: Goede hulp

Negatieve ervaring: Lange telefonische wachttijden dan kan daarnaast nooit direct geholpen worden, omdat elke keer 'mijn dokter' die ik nog nooit heb gezien afwezig is.

Fantastische ervaring: Prima gezondheidscentrum

Positieve ervaring: Veeels te lange wachttijden, aardige meedenkene arts, dat wel niks over te klagen alleen maar positief. maar die wachttijden en uitloop daarvan..

Positieve ervaring: Goed centrum, al is er geen balie bij de fysio en moet men gewoon plaats nemen in de wachtruimte. Dat is bij eerste bezoek misschien onduidelijk. Verder schoon en fris uiterlijk.

Positieve ervaring: Prima artsen met een persoonlijke touch zoals het hoort!

Positieve ervaring: drukke praktijk. Ik heb altijd het idee dat ik op moet schieten

Fantastische ervaring: Goede artsen, correcte zorg.

Fantastische ervaring: Bij de apotheek vriendelijk en snel geholpen.

Positieve ervaring: Als je met de auto komt: let op de schooltijden! Valt je afspraak samen met de tijd waarop de school uit is, dan wordt het vinden van een parkeerplaats (pas bij het in-/uitparkeren op voor raar geplaatste bomen en lage en daardoor aan het zicht van de bestuurder onttrokken obstakels!) een uitdaging.

Negatieve ervaring: Moet bij de apotheek vaak meer dan een kwartier wachten eer ik aan de beurt ben.

Positieve ervaring: Gezellige huisarts?